Guía de Pequeños Negocios para Chatbots y Facebook Messenger

Los chatbots son todo un alboroto comercial, y por una buena razón.

Brindan a los clientes de empresas de cualquier tamaño respuestas críticas a preguntas urgentes rápidamente.

Ellos pueden:

– Aumente el valor medio de su pedido.

– Acelerar el viaje de los compradores.- Reduce tus costes de atención al cliente.

Bastante impresionante, ¿verdad?

Pero los chatbots se basan en una tecnología compleja que requiere que un desarrollador programe y mantenga, lo que los pone fuera del alcance de la mayoría de los pequeños empresarios, propietarios de mercados, empresarios, ¿verdad?

¡Incorrecto!

Este artículo es la guía para emprender (a.k.a. pequeñas empresas) para el uso de robots como asistente automático y ayuda de mercadotecnia de su empresa.

Lo que aprenderás:

– ¿Qué es un bot de Facebook Messenger?

– Las formas comunes en que puede usar los bots hoy para generar clientes potenciales y reducir costos- Quién en tu equipo puede gestionar tu bot- Las herramientas fáciles de usar pero efectivas para crear bots.- Qué tan bien puede verse una pequeña empresa con los robots (también conocidos como resultados exitosos)- Cómo generar clientes potenciales, o nuevos contactos, con imanes bot de Facebook.

¡Vamos a saltar!

¿Qué es un bot de mensajería de Facebook?

Un chatbot es un programa de computadora que interactúa con los usuarios a través de una interfaz de conversación.

Los chatbots de Facebook Messenger son chatbots en la plataforma de mensajería de Facebook, Messenger. (Ya sabes, la aplicación de chat que probablemente tengas en tu teléfono. Y si no es así, entonces 1.3 mil millones de usuarios en todo el mundo).

Facebook Messenger es probablemente la plataforma más popular para chatbots por dos razones clave:

– Facebook Messenger tiene más de mil millones de usuarios (segundo en el mundo solo que WhatsApp, propiedad de Facebook).- Facebook Messenger tiene una API de desarrollador que permite a las empresas hacer mensajes automáticos.

Boom, esa es la audiencia y los medios.

Las tecnologías de chat automatizadas le permiten interactuar con sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, asegurando que la información que buscan esté siempre a su alcance.

¿Para qué puede una pequeña empresa usar los botes de Facebook Messenger?Dos cosas importantes para enumerar aquí bajo los motivos de los bots de Facebook para mi negocio:

1. Marketing dig

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