Como un comercializador B2B, es muy probable que forme parte de un equipo grande, que es una parte de una organización mucho más grande. Si bien su equipo puede implementar todo tipo de estrategias para llevar a cabo mensajes de marketing, sin personas de compradores B2B, es posible que se pierda la marca cuando se trata de que sus esfuerzos sean consumidos por el público objetivo.
Las personas que compran B2B son representaciones ficticias de los miembros de su público objetivo, que ayudan a alinear mejor las campañas a lo largo del proceso de compra. Cuando se ejecutan de manera efectiva, pueden conducir a una mejor alineación incluso fuera del departamento de marketing y, como resultado, un aumento en el compromiso y las ventas de los clientes.
Si bien todo lo anterior puede sonar muy bien en teoría, la verdad es que existe un arte para crear personas eficaces para el comprador B2B. En esta publicación, cubriremos los siguientes pasos clave:
1. Identificar la necesidad de personas comprador B2B
2. Describe tu plantilla de persona B2B comprador3. Reúna los datos4. Llene la plantilla de la persona del comprador5. Hacer coincidir las personas del comprador con su embudo de ventas
¡Hagámoslo!
Paso 1: Identificar la necesidad de personas compradoras B2B
En los mundos de marketing y ventas, las cosas se mueven rápido. Muy rapido. De hecho, podemos estar moviéndonos tan rápido y haciendo tantas cosas a la vez que podemos perder de vista a quién están orientados todos los esfuerzos. En los deportes, es bastante común escuchar a un entrenador o compañero de equipo decir: ¡No pierdas de vista el balón!. Bueno, lo mismo se aplica al marketing y las ventas. Siempre tenemos que mantener nuestros ojos en el balón, lo que en los negocios significa producir material de ventas y marketing que afecte a los compradores exactos con los que queremos interactuar.
Si su organización produce un gran material pero no ve un aumento en la lealtad de los clientes o un aumento en las ventas, podría beneficiarse del desarrollo de la personalidad del comprador B2B. Al comprender profundamente a sus compradores y crear personas, sus equipos de ventas y mercadotecnia tendrán mensajes más consistentes y, sin duda, lograrán objetivos a un ritmo más alto.
Paso 2: Describe tu plantilla de comprador B2BDespués de que su equipo haya identificado la necesidad y haya aceptado actuar, es hora de comenzar a describi
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