¿Es el tráfico directo un indicador de la fortaleza de la marca?

Si ha accedido a Google Analytics últimamente para ver el rendimiento de su sitio web, notará una gran cantidad de tráfico y conversiones atribuidas a Directo.

Es tentador pensar que todos esos visitantes vinieron a su sitio web porque o bien ya conocen su marca o vieron algún tipo de publicidad fuera de línea que usted hizo. Pero en esta publicación, expondremos algunas razones por las que eso no siempre es así, y lo que puede hacer para obtener una verdadera comprensión de la fortaleza de su marca en Google Analytics.

Algunos antecedentes sobre el tráfico directo

Un error muy común en el marketing digital es que el tráfico directo se registra cuando un usuario visita su sitio web escribiendo su URL en su navegador, o marcando el sitio.

Esto podría tener que ver con la definición de Google de tráfico de origen directo, que es como usuarios que escribieron su URL directamente en su navegador, o que habían marcado su sitio como favorito.

Esto es cierto, pero no exhaustivo.

El tráfico directo es en realidad:

1. Usuarios que escriben su URL directamente en su navegador.

2. Usuarios que marcan tu sitio como favoritos y navegan hacia él desde su marcador.3. Usuarios de cualquier fuente donde Google Analytics no puede detectar la información de referencia

Ese tercer grupo de tráfico puede crear una caja negra para los vendedores.

Esperamos arrojar algo de luz sobre esa caja negra y proporcionarle un puñado de métricas e informes para mostrar mejor la fuerza de su marca a través del tráfico directo.

Tráfico directo que no es realmente directo

Cuando el tráfico llega a su sitio que no se ajusta a ningún otro canal de Google Analytics y no se puede considerar tráfico directo real, lo denominamos tráfico oscuro.

Recientemente, el arquitecto Michael Wiegand de Portent Analytics realizó un estudio y descubrió que un promedio del 17.6% del tráfico de nuestros clientes era oscuro.

Por ejemplo, si está obteniendo tráfico directo a páginas que se encuentran en lo profundo de su sitio web, o a direcciones URL que no serían naturales para que alguien las escriba en un navegador, entonces ese tráfico es probablemente tráfico oscuro. Según el contenido de la página y el volumen de las sesiones de la página de destino, es posible que no sea probable un marcador.

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