¿Por qué solo vender cuando se puede vender socialmente y generar 8X ROI? Algo que obliga a las empresas a invertir en ventas sociales para avanzar en su motor de generación de leads y vencer a los competidores.
Sin embargo, a medida que corremos la carrera contra la competencia, a menudo, sin intención, nos desviamos del concepto central de venta social. El problema comienza con el enfoque que aborda principalmente los Consejos y trucos de expertos, en lugar de los principios básicos. Si bien lo que hace puede parecer excelente para usted, puede terminar aburriendo a los clientes y convirtiéndolo en una víctima de su propia experiencia.
Vayamos a la raíz del problema, aquí están los fundamentos que debe considerar antes de planificar sus campañas de ventas sociales.
# 1. La plataforma de redes sociales adecuada.
Navegar por el mar de las plataformas de redes sociales es abrumador. Si bien cada plataforma tiene características buenas y malas, no siempre es obvio cómo encontrar el mayor potencial en cada una. Pero, ¿todos ellos se ajustan a sus objetivos de negocio? Posiblemente no.
En lugar de engancharse a todas las plataformas de redes sociales, determine qué funciona mejor para sus clientes, equipo y recursos. Mantenga los que le ayuden a fomentar las relaciones con autenticidad, a generar confianza y a generar conversiones más altas. Concéntrese en los canales que lo conectan con el público objetivo, fomente la participación y aumente los ingresos.
# 2. Escucha social y compromiso.
La audiencia que escucha importa. MUCHO.
La escucha social puede estar entre las tareas más descuidadas en la venta social. Muchas marcas prefieren hablar en lugar de escuchar mientras elaboran una estrategia que, de acuerdo con ellas, es la MEJOR. No se olvide, los clientes son el elemento vital de su negocio y no pueden ser pasados ??por alto. Debes escucharlos.
yo. Encuentra a la gente a seguir
Lo primero es lo primero, encuentra la audiencia que habla de tu industria. Ir a través de los canales sociales, determinar palabras clave relevantes, hashtags, productos y organizaciones que comparten los mismos intereses que usted. Una vez que tenga esta lista, sepárelos en categorías como competidores, personas influyentes, blogueros, partidarios, comercializadores de afiliados, relaciones públicas, etc. Realice un seguimiento conectándose con los más importantes.
ii. Configure sus herramientas de es
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