Qué hacer y qué no hacer para un marketing personalizado

El marketing está evolucionando rápidamente, y el uso de big data es cada vez más importante. Los clientes actuales y potenciales tienen expectativas más altas que nunca en cuanto a relevancia y personalización, y los profesionales de marketing deben estar preparados para satisfacer esas necesidades.

Según un estudio de Infosys, el 86% de los encuestados dice que la personalización tiene al menos algún impacto en su comportamiento de compra. Un cuarto declaró que la personalización tiene un impacto significativo. Por eso es imprescindible recopilar y analizar datos para comprender las necesidades y deSEOs de los compradores, y personalizar los mensajes.

Si bien la idea de crear contenido personalizado puede sonar abrumadora, las herramientas de automatización de mercadeo y diseño web de hoy en día hacen que sea más fácil ofrecer a su audiencia al menos cierta cantidad de contenido personalizado, lo que aumenta el retorno de la inversión (ROI). Aquí hay una lista de lo que se debe y no se debe hacer.

Hacer

Haz un uso inteligente del etiquetado para personalizar tus mensajesLa personalización de los mensajes de correo electrónico crea impacto de varias maneras. Uno es aumentar el valor de atención de un mensaje. Otra es crear una mejor coincidencia entre el contenido y el lector, para hacer que su contenido sea más personal. Un tercero es mejorar la coincidencia entre una oferta (producto) y un suscriptor.

Puede hacer que su marketing sea más sofisticado mediante el uso de señales de comportamiento (una persona ha visitado su sitio web, ha hecho clic o ha comprado un artículo, etc.). Puede usar etiquetas para identificar estas señales y mejorar la orientación del correo electrónico en combinación con contenido dinámico y automatización.

Por ejemplo, si un segmento de su audiencia ha asistido a un seminario web que organizó, puede personalizar la actualización de su boletín con un extracto de ese seminario web. O puede ofrecerles un descuento en uno de los productos o servicios que se mencionaron durante el seminario web.

Actualiza tu proceso de personalización regularmente

El marketing personalizado es un proceso de continuo desarrollo y evaluación. Lo que lleva a una conversión exitosa hoy podría no funcionar mañana. La personalización es un viaje o refinamiento continuo.

Por ejemplo, los datos pueden revelar que su mensaje se presenta como molesto o irrelevante. Al entender esto, po

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