7 habilidades críticas para dirigir un negocio E-commerce

La primera compra en línea ocurrió el 11 de agosto de 1994: una copia del CD de Stings Ten Summoners Tales. Desde entonces, el comercio electrónico, el término utilizado para describir las transacciones realizadas a través de Internet, se ha disparado. Muchos de nosotros interactuamos con las empresas de comercio electrónico a diario, ya sea comprando bienes físicos, bienes digitales o servicios en línea.

Algunos ejemplos de negocios de comercio electrónico incluyen:

– Asos: un mercado digital que vende ropa y accesorios a consumidores en línea.- Shutterstock: un sitio web que permite a empresas e individuos comprar imágenes de stock de alta calidad para uso personal o comercial.- 99 Designs: un sitio web que le permite comprar servicios de diseño a través de Internet, como logotipos y diseños web.

Las empresas de comercio electrónico pueden operar exclusivamente en línea, como en el caso de Asos, que no tiene tiendas físicas, o también pueden tener tiendas de material. Algunas tiendas de comestibles, por ejemplo, permiten a los compradores comprar sus productos en línea y hacer que se los entreguen. Las empresas como estas utilizan plataformas de comercio electrónico como WooCommerce o Shopify para permitir las transacciones en línea.

Existen muchas ventajas al administrar un negocio de comercio electrónico, ya sea que usted opere exclusivamente en línea o no. Las transacciones en línea le permiten ampliar su alcance y atender a más clientes, sin embargo, existen desafíos para realizar negocios en línea. La logística de envío entra en la ecuación, junto con la necesidad de un sólido soporte de TI para sus activos digitales. Con tantas áreas de la operación para administrar al mismo tiempo, hay algunas habilidades específicas que los propietarios de negocios de comercio electrónico necesitan desarrollar para tener éxito.

1. pensamiento crítico

Hay muchas partes móviles en un negocio de comercio electrónico. Debe hacer malabarismos con el marketing y las ventas, el control de stock, el envío y la logística de entrega, la comunicación con los clientes y los proveedores de servicios, solo por mencionar algunos. Y todo el tiempo, debe vigilar su rentabilidad general.

Ser capaz de pensar críticamente es esencial para ejecutar una operación de comercio electrónico. Los exitosos propietarios de negocios de comercio electrónico pueden dar un paso atrás, observar todos los diferentes elementos

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