Métricas ecommerce que importan: publicidad, escaparate y envío

Las marcas de comercio electrónico han estado utilizando datos para impulsar las ventas, llegar a nuevos públicos y vender como locos durante casi dos décadas.

Ahora que es casi 2020, cada marca de comercio electrónico debería usar métricas clave en tres áreas para construir el éxito: publicidad, escaparate y envío.

Emma Miller, editora senior de Bizzmark, dice que las métricas son una cosa que puede hacer o deshacer su presencia en línea. Continúa: Para tener éxito en el competitivo mercado en línea, debe establecer objetivos medibles, elegir las métricas adecuadas para realizar un seguimiento y analice su rendimiento en línea continuamente .

La más importante de estas métricas abarca las métricas de publicidad, escaparate y envío.

Haciendo la conexión: métricas publicitarias

Hay docenas de métricas de marketing diferentes que puede rastrear en muchos canales y plataformas diferentes. Si bien todos ellos pueden tener su tiempo y lugar, algunos tienen un propósito más consistente. La más importante o reveladora de estas métricas de marketing incluye la atribución de marketing, la tasa de clics, los visitantes que regresan, el abandono del embudo y el conocimiento de la marca.

Atribución de marketing

Si está gastando dinero en marketing, es una buena idea saber qué tan útiles son realmente sus esfuerzos de marketing. La atribución de marketing le ayuda a determinar cuáles de sus esfuerzos de marketing son más efectivos. ¿Sus esfuerzos pagados conducen a más visitas a la página y compras que los esfuerzos orgánicos? ¿Está recibiendo más tráfico de clics de fuentes móviles o de escritorio? ¿Tu contenido de Twitter atrae más tráfico del que publicas en Facebook? Saber de dónde provienen los clientes puede ayudarlo a optimizar el proceso y ahorrar dinero.

Clic por calificacionesEsta métrica mide la cantidad de personas que hacen clic en un hipervínculo que los lleva a su página web, y puede desglosarse entre diferentes fuentes. Por ejemplo, ¿la mayoría de las visitas a su página provienen de aquellas dirigidas por correos electrónicos, campañas en redes sociales u otras vías? Esto puede ayudar a simplificar su proceso de comercialización. También puede ayudar a determinar qué contenido le gusta más a los clientes de cada plataforma, haciéndolo más relevante para los clientes actuales y potenciales.

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