Cómo ofrecer autenticidad de marca en redes sociales

Unirme al equipo social aquí en Sprout me ha dado un curso intensivo de autenticidad de marca en las redes sociales. Muchos especialistas en marketing hablan sobre la importancia de conectarse con su audiencia y ser auténticos en las redes sociales, pero para nosotros, estas cualidades son el núcleo de nuestra estrategia social.

La misión de nuestro equipo es construir una presencia social que sea genuina, accesible y atractiva para una amplia variedad de audiencias, todo mientras utilizamos las redes sociales para apoyar nuestros objetivos comerciales más grandes. Eso significa crear conciencia y percepción de nuestra marca, así como crear fanáticos entusiastas. Entonces, en mi día a día, me concentro en conectarme con nuestra audiencia a través de iniciativas como #SproutChat, desarrollar contenido que llame la atención y participar de manera proactiva y reactiva con nuestra comunidad.

Además, como parte de un equipo al que le encanta #DataDance, aprendí a aprovechar los datos de la industria, nuestras propias métricas de rendimiento, análisis de escucha social e intuición estratégica para crear una estrategia social que ponga la autenticidad en primer plano. En este artículo, compartiré por qué la autenticidad de la marca es crucial para crear conexiones significativas con su audiencia y describiré los pasos para crear una estrategia social que combine datos, valores de marca y creatividad. También compartiré una hoja de trabajo descargable gratuita que usted y su equipo pueden usar para hacer una lluvia de ideas y poner en práctica estos pasos.

Por qué la autenticidad de la marca es importante en las redes sociales

Las redes sociales tienen que ver con la conexión. Las personas se unen a plataformas sociales para conectarse con familiares y amigos, mantenerse informados, inspirarse y más. Mientras mejor que nosotros, como especialistas en marketing de redes sociales, podamos comprender las motivaciones personales de las personas para usar las redes sociales, mejor podremos desarrollar estrategias que las alcancen y comprometan.

Nuestra investigación ha encontrado que el 64% de las personas quieren que las marcas se conecten con ellas, y ven las redes sociales como el canal número uno para que las marcas usen en la construcción de esas relaciones con los consumidores. La mayoría de los consumidores dicen que su lealtad a una marca aumenta cuando se sienten conectados, y más de la mitad (57%)

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