5 características de interés en herramientas de marketing social

Ya sea que dirija un equipo interno de marketing en redes sociales o trabaje de forma independiente, administrar múltiples redes sociales puede ser un verdadero desafío. La mejor solución es utilizar una herramienta de marketing en redes sociales diseñada pensando en los equipos, pero ¿cómo elegir?

Existen muchas herramientas excelentes que pueden ayudarlo a optimizar su comercialización. Estas herramientas le permiten programar y publicar publicaciones, vigilar los comentarios y mensajes entrantes e incluso le permiten Pagar análisis. Con tantas herramientas, puede ser difícil encontrar la mejor para usted.

Mi equipo y yo usamos Agorapulse para administrar mis cuentas de redes sociales y las de nuestros clientes. Eche un vistazo a 9 razones por las que amo Agorapulse para tener una mejor idea de por qué amo tanto esta herramienta.

Para ser sincero, no hay muchas herramientas que te permitan colaborar con tu equipo. El éxito del marketing en redes sociales depende de poder comunicarse de manera efectiva dentro de un equipo y con cualquier cliente externo. Por lo tanto, es muy importante elegir una herramienta que facilite el trabajo en equipo y mantenga a todos en la misma página.

Sabes cuál es mi herramienta favorita, pero ¿es la adecuada para ti? Si desea explorar otras opciones para una herramienta de marketing en redes sociales para su equipo, asegúrese de que tenga estas 5 características imprescindibles.

5 características que los equipos deben buscar en una herramienta de marketing en redes sociales1. Opciones de asignación de tareasUna de las características más importantes que debe buscar es la opción de asignación de tareas. Esta opción debería permitir a los miembros del equipo marcar comentarios entrantes, mensajes o incluso publicaciones en redes sociales y asignarlos a miembros específicos del equipo para que los manejen.

La función de asignación de tareas puede garantizar que todos los mensajes privados y comentarios que contengan preguntas o inquietudes de los clientes sean respondidos de inmediato. Esto significa que ninguna conversación se abandona accidentalmente o queda sin respuesta.

Las herramientas de redes sociales como Agorapulse, Sprout Social y Hootsuite (la última de las cuales se muestra arriba) notificarán a un miembro del equipo cuando se les haya asignado una tarea específica. Echa un vistazo a la oferta que Agorapulse ha ofrecido gentilmente a mis lec

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