Cómo medir el éxito del marketing basado en cuentas

¿Qué tiene su negocio que atrae a los clientes? Puede pensar que son los productos de alta calidad que fabrica. Otra buena suposición sería los servicios estelares que proporciona.

En realidad, es algo completamente diferente: las experiencias inolvidables que ofrece.

Por supuesto, medir la efectividad de sus experiencias puede ser difícil, especialmente cuando colabora con varios equipos internos, aprovecha varias herramientas y se compromete con clientes potenciales y clientes a través de numerosos canales.

Pero el éxito de su estrategia de marketing basado en cuentas (ABM) depende de ello. Para que sus campañas de ABM prosperen realmente, debe poder medir sus esfuerzos, analizar cómo lo están llevando hacia sus objetivos y optimizar su enfoque para aumentar los resultados.

Aquí hay algunos consejos útiles sobre cómo recopilar los conocimientos que necesita para probar y mejorar el impacto de sus experiencias basadas en cuentas (ABX).

Éxito en todos los niveles

Para garantizar un ABX exitoso, no puede medir el éxito de su campaña después de la implementación. Debe recopilar las métricas correctas en cada etapa de su campaña, y cada etapa exige diferentes métricas para medir el éxito.

Ya sea que esté generando conciencia utilizando canales como la personalización social y web o desarrollando contactos con alcance ejecutivo y seminarios web, sus métricas de ABM deben rastrearse de acuerdo con el tipo de iniciativa de marketing.

Echemos un vistazo a qué tipo de métricas son adecuadas para cada etapa del embudo de marketing:

Métricas de la parte superior del embudo

En la etapa de concientización, es probable que sea demasiado pronto para medir métricas centradas en el ROI. En cambio, debe centrarse en el compromiso de las cuentas con sus iniciativas de marketing generalizadas.

Esto incluye identificar cuántas personas participan en su actividad social, qué efecto tiene la personalización web en los visitantes de su sitio web y qué tipo de impresiones y porcentajes de clics reciben sus anuncios.

Con estas métricas, puede identificar áreas para optimizar sus canales de participación y resaltar qué cuentas guiar en el embudo de marketing.

Métricas del medio del embudoDurante esta etapa, desarrollará clientes potenciales y cuentas capturadas por sus iniciativas de concientización, por lo que es fundamental que mida las métricas de penetración de cuenta sobre cómo las cuentas s

…Para leer más, siga el link del idioma que prefiera