Vender cosas en línea nunca ha sido tan fácil y difícil.
Por un lado, tiene plataformas como Amazon, eBay y Etsy, todas las cuales han reducido la barrera de entrada para los aspirantes a comerciantes en línea.
Por otro lado, tener éxito como operador de una tienda en línea significa tener que rastrear una gran cantidad de datos, lo cual es mucho más fácil decirlo que hacerlo.
Las empresas de comercio electrónico más exitosas son las que pueden aprovechar las métricas para tomar decisiones informadas.
Estas métricas, a su vez, le dicen todo lo que necesita saber sobre el rendimiento de su tienda, desde la cantidad de ventas por día, semana y mes, hasta el valor promedio de todos los artículos comprados en un momento dado.
Sin embargo, esto no significa que deba rastrear y optimizar cada métrica disponible. La clave es conocer las métricas que tienen el mayor impacto en su empresa de comercio electrónico.
Para orientarlo en la dirección correcta, aquí hay una lista de las siete métricas de comercio electrónico más importantes que debe rastrear y optimizar hoy.
1. Tasa de conversión de ventas
Su tasa de conversión de ventas de comercio electrónico es, simplemente, el porcentaje de personas que visitan su tienda o página en línea que realizan una compra.
Para calcular su tasa de conversión, use la siguiente fórmula:
Entonces, si 1,000 personas visitaron su tienda esta semana y solo 10 personas hicieron una compra, su tasa de conversión para la semana sería del 1%.
Obviamente, querría una tasa de conversión lo más alta posible.
Pero la verdad es que la tasa de conversión de comercio electrónico promedio en los EE. UU. Es mucho más baja de lo que piensas: entre 2% y 3%.
De acuerdo con WordStream, sin embargo, podría ser mucho mejor con Google Shopping Ads.
Ahora para la gran pregunta: ¿Cómo puedo mejorar mi tasa de conversión?
Este es un tema enorme en sí mismo, pero algunas cosas que puedes probar incluyen:
– Acelerando las páginas de sus productos.
– Sube imágenes de alta calidad de tus productos- Optimice los listados de productos usando palabras clave
2. Tráfico del sitio web
Una vez que haya rastreado y optimizado su tasa de conversión, puede buscar atraer a más personas a su tienda de comercio electrónico.
Aquí es donde entra en juego la medición del tráfico del sitio web.
Volvamos a su tasa de conversión del 1%, o 10 compras por cada 1,000 visitas
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