Es sorprendente cómo los teléfonos celulares se han convertido en nuestros compinches; Cada día se hace más difícil dejarlos en un cajón en casa. Actividades como comprar en línea, registrarse con familiares y amigos, administrar nuestros negocios y las redes sociales hacen que los dispositivos móviles sean una herramienta importante en nuestra vida diaria.
Como vendedor en línea, es su deber proporcionar la mejor experiencia y soporte a sus compradores mientras interactúan con su sitio web y sus productos. Una experiencia fácil y sin problemas puede generar confianza y lealtad, lo que puede generar altas tasas de conversión para su negocio.
Como vendedor en línea, es su deber proporcionar la mejor experiencia y soporte a sus compradores mientras interactúan con su sitio web y sus productos.La interacción de un cliente con su sitio web puede variar según muchos factores, incluido el servicio al cliente, la velocidad de carga del sitio web, el diseño del sitio y más. Un aspecto clave del diseño de la experiencia del usuario en un dispositivo móvil es la Zona del pulgar.
¿Qué es la zona del pulgar?
La zona del pulgar es básicamente la zona segura en un dispositivo móvil donde los pulgares se sienten más cómodos al interactuar con la pantalla. El término fue acuñado por Steven Hoober, un experto en interfaces móviles. Hoober descubrió que el 49% de las personas confía en un agarre con una sola mano para soportar sus teléfonos, mientras que el 75% usa sus pulgares para realizar las tareas fácilmente.
La zona del pulgar es básicamente la zona segura en un dispositivo móvil donde los pulgares se sienten más cómodos al interactuar con la pantalla.
Área de la zona del pulgar para uso con la mano derecha.
La imagen de arriba muestra el área de la zona del pulgar en una pantalla de iPhone, cuando el usuario es diestro. El área verde es la zona del pulgar, el área más cómoda para la interacción natural. El área amarilla es donde se estira el pulgar, y el área roja de Ouch es incómoda e incómoda para la mayoría de los usuarios.
Aunque la definición de Hoober de la zona del pulgar se refiere específicamente al uso con una mano, debemos tratar de incluir a aquellos que usan ambas manos y son zurdos o diestros. Cuando se usan ambas manos, la zona del pulgar inclusiva parece similar a la imagen a continuación.
Cuando se usan ambas manos, la zona del pulgar inclusiva parece similar a la imagen a c
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