Google Analytics (GA) es una de las herramientas de análisis de tráfico más populares para sitios web, pero puede tener serios inconvenientes para cualquiera que busque medir el rendimiento del contenido.
El problema es sistémico: la analítica se creó para rastrear el tráfico de sitios de comercio electrónico y contenido, con la estructura de sus informes en torno a las vistas de página. Puede proporcionar algunos datos sofisticados en torno a esas vistas: qué tipo de miembros de la audiencia están detrás de ellos, cómo podrían haber llegado, qué hicieron después y otras preguntas similares, pero los especialistas en marketing de contenido de hoy necesitan la capacidad de medir y comprender mucho más que eso. .
¿Cómo interactúan las personas con su contenido cuando están viendo una página de destino individual? ¿Cómo se sienten acerca de su marca después de haber estado expuesta a ella en otros canales de medios? ¿Dónde se encuentran con obstáculos de conversión? ¿Cuáles son los activos de contenido en los puntos de contacto que más consumen las personas en su camino hacia la conversión? ¿Qué activos son más atractivos para sus clientes potenciales más calificados?
GA puede insinuar algunas de las respuestas a este tipo de preguntas, pero para comprender realmente estos aspectos de su rendimiento de marketing de contenido, deberá dirigirse a otro lado.
Estas son algunas de las principales formas en que Google Analytics no puede medir el rendimiento de su contenido correctamente, junto con algunos consejos para superar estas deficiencias.
1. Comportamiento en la página
Google Analytics solo rastrea las visitas y el movimiento de la página dentro de su sitio. A menos que agregue manualmente capas de seguimiento de eventos, no puede revelar lo que hacen las personas dentro de páginas específicas. Nunca sabrá si los visitantes obtienen dos líneas en su contenido y luego se distraen con un enlace interesante.
Este es el valor de los mapas de calor, que son notablemente efectivos para mostrar el comportamiento del usuario. Mapean qué áreas de la página obtienen el mayor tiempo de visualización y la mayor cantidad de clics, y dónde descansa el mouse.
Un mapa de calor muestra las áreas que reciben la mayor atención en rojo, sombreadas en azul para las que obtienen menos. Revela si el visitante participó e interactuó con la página, o si la dejó abierta y sin leer durante horas. Con un mapa de c
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