eCommerce: Para algunos vendedores, el Black Friday era beige

Para muchos pequeños comerciantes, parecía que el Black Friday era más beige que negro.

El Black Friday es el día de ventas más grande del año, pero a menudo está dominado por comerciantes masivos. Para las empresas más pequeñas, hay otros días de pico de ventas que podrían adaptarse mejor a su posición única. Estos eventos de ventas alternativos brindan a los pequeños comerciantes oportunidades para apuntar a nuevos clientes y aumentar los ingresos, siempre que estén equipados para capitalizarlos.

Quizás inusualmente, para una importación estadounidense, el Black Friday se ha convertido rápidamente en un fenómeno europeo. El Black Friday fue el día de compras más ocupado de 2018, con más transacciones que cualquier otro día del año. Hubo un 21 por ciento más de transacciones en Europa que el siguiente día de mayor actividad comercial, el Día del Soltero. Hubo un 90 por ciento más de transacciones en el Viernes Negro en comparación con el viernes promedio en 2018 en toda Europa, y un 175 por ciento más gastado que en un viernes promedio.

Si el Black Friday es el mayor día de ventas del año, ¿es necesariamente el mejor? La magnitud del evento puede dificultar que las pequeñas y medianas empresas logren un corte o impacto.

Los gigantes del comercio electrónico, especialmente Amazon, tienen amplias bases de clientes, presencias de marca ubicuas y presupuestos de marketing colosales que les dan una ventaja. Los comerciantes más pequeños, con su reconocimiento de marca limitado y su incapacidad para competir en descuentos, luchan por competir por las ventas durante el Black Friday.

Esto se agrava en el caso de las empresas en crecimiento que no tienen una configuración de pagos adecuada para hacer frente a la mayor demanda.

Lo que en última instancia significa es que para muchos comerciantes, el Black Friday es más un viernes beige para las empresas que luchan por obtener la atención que se merecen y no ven el aumento en las ventas que lo harían.

Días de ventas pico alternativosAfortunadamente, el Black Friday no es el único día de ventas pico para los comerciantes. Hace una década, el volumen general de ventas se mantendría razonablemente nivelado durante todo el año, con solo unos pocos picos alrededor de los días festivos más importantes. Hoy, sin embargo, hay más picos de ventas durante el año que nunca antes, y el número aumenta constantemente.

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