Si bien casi todos entienden qué es B2C, B2B e incluso C2C, la evolución de la marca, el estilo de vida, las redes sociales, las aplicaciones y la fusión omnicanal han dado lugar a D2C. Por supuesto, en el centro de todo está la habilitación de esta estrategia de marketing en Internet. D2C es una forma de B2C de forma simplificada y ha redefinido su capacidad de implementación. Sin embargo, prepárese para ver un nuevo método de marketing dominante, efectivo y rentable empleado por marcas clave en 2020.
Orígenes D2C
El nacimiento de D2C vino del marketing directo que utilizaba grandes revistas de tipo de catálogo de correo directo. Oficialmente llamado Catálogo / Marketing directo, Internet formuló una versión digital de su evolución. Sears (Roebuck), Mongomery Ward y poco después Dell Computers comenzaron en este espacio a principios de la década de 1990. A medida que Internet se acelera, la penetración aumenta y los dispositivos informáticos han evolucionado, también lo ha hecho la necesidad de aportar eficiencia a este método de marketing. Hoy en día, el marketing directo ya no es un impulso externo a la base de consumidores, es un fenómeno social interactivo, donde las empresas participan en el estilo de vida social de sus productos, los influyentes de la cultura que los impulsan y apoyan a las organizaciones que traen historias de éxito en torno a su marca.
¿Quién emplearía D2C?
Fabricantes y grandes marcas que están dispuestos a eludir a los minoristas, revendedores y organizaciones basadas en la cadena de suministro. Este es un movimiento audaz ya que ahora están compitiendo con sus propios socios. Se podría decir que Amazon, Walmart, eBay y varios puntos de venta / canales dominantes son tan poderosos que debilitan el valor de marca del producto. Por lo tanto, las herramientas empleadas por estos puntos de venta / canales son un juego justo para ser utilizado por las marcas y está funcionando.
¿Qué tipo de negocio es más probable que explore D2C?Con las barreras tan bajas para ingresar a D2C, casi cualquier negocio puede ingresar al espacio. Sin embargo, para que sea efectivo, un buen seguimiento son puntos de partida clave. Empresas como Away, un minorista de equipaje, utilizaron D2C para penetrar en un mercado de productos básicos. Forjar una relación directa con el cliente no es nada nuevo. Dell Inc., pionero en su modelo directo en el espacio de PC, alcanzó el número 1 en ventas con
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