Para las organizaciones de todos los tamaños, la capacidad de identificar, comprender y gestionar una gama cada vez más compleja de amenazas reputacionales será esencial para el éxito en los próximos años.
El aumento de la tecnología de inteligencia artificial, las noticias falsas como arma, un clima político divisivo y una creciente variedad de peligros de terceros son solo algunos de los factores que contribuyen a la evolución de las amenazas a la reputación que las empresas tendrán que tener en cuenta en 2020.
En el mundo de hoy, estar preparado con un plan integral de crisis ya no es suficiente. Ahora es más crucial que nunca evaluar de manera proactiva las vulnerabilidades y crear sistemas para interceptar y neutralizar los problemas antes de que se conviertan en crisis.
Con esa realidad en mente, aquí hay cuatro riesgos de reputación emergentes a considerar:
Ataques en línea dirigidos
Como si las amenazas de violaciones masivas de datos, interrupciones tecnológicas o rebeliones de la privacidad del consumidor no fueran lo suficientemente preocupantes; ahora, se vislumbra una nueva causa del ciberinsomnio: la explotación de la reputación.
Esto se refiere a ataques en línea dirigidos que emplean contenido de aspecto realista, sitios de noticias falsas e incluso influenciadores sintéticos impulsados ??por la inteligencia artificial para explotar las vulnerabilidades de reputación de una persona u organización.
Los patrocinadores de tales ataques pueden tener una variedad de agendas: dañar la reputación de un competidor y ganar participación en el mercado, reducir el valor de las acciones de una empresa, presionar a un adversario legal a un acuerdo desfavorable, cooptar una marca popular para promover una política o agenda ideológica o incluso venganza exacta de un ex empleador o cónyuge.
Crear un flujo constante de contenido de alta calidad que las partes interesadas quieran y el valor de los algoritmos de los motores de búsqueda ayudará a inocular los resultados de búsqueda de Google contra la manipulación maliciosa. Sin embargo, la mejor manera de minimizar estas formas de ataque es simplemente reforzar y asegurar la reputación en línea de su organización.
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