eCommerce: Marketing multicanal, todo lo que necesita saber

Si está en el negocio, sin duda ha oído hablar del marketing multicanal. Desde grandes marcas hasta profesionales independientes, cada empresa necesita ampliar su alcance para conectarse con su audiencia.

Ahora, puede saber que necesita una estrategia de marketing multicanal, pero comprender exactamente lo que eso implica es un desafío.

Comencemos por definir la idea.

¿Qué es el marketing multicanal?

El concepto detrás del marketing multicanal en el mundo digital es que encontrará a su audiencia en varios lugares en línea.

El marketing de canales es importante porque el objetivo es crear una experiencia de usuario (UX) sin problemas a través de la coherencia y estar disponible en cualquier lugar en Internet.

Además, no es suficiente solo estar allí. La marca debe esforzarse por conectarse e involucrar a su audiencia. En estos días, nadie quiere ser comercializado , gracias a las redes sociales.

En otras palabras, debe ser fácil de encontrar. Pero eso es solo una parte: su contenido debe tener algo que ofrecer más allá de un argumento de venta .

Canales en marketing en línea

Conocer a tu audiencia es la clave para proporcionar contenido útil. También le ayuda a comprender dónde están en línea.

El marketing multicanal no significa lanzar una red amplia para ver si puedes llamar la atención. En cambio, es una construcción constante de una estrategia de marketing coherente que puede ajustarse para adaptarse a todos los lugares que frecuenta su audiencia.

Primero, averigüe quiénes son, qué necesitan y dónde pasan el rato.

Contenido multimedia

Luego, piense en cómo la optimización del contexto puede aumentar el valor y el reconocimiento de su marca.

Por ejemplo, si vende comida para perros, puede aumentar la participación de los usuarios alentando a su audiencia a subir fotos de sus mascotas en Instagram y Facebook.

Puede agregar una foto de un perro adorable a un artículo que escribe sobre el cuidado de su amigo y publicarlo en Pinterest.

Del mismo modo, puede extender el marketing del canal a través de YouTube, donde puede publicar un video de perros que se parecen a sus dueños y alentar los comentarios.

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