eCommerce: Las esperanzas y pesadillas de la IA

¿Qué tienen en común Popchop, Fuzzable, After Pie, Stargoon, Hanger Dan y Princess Pow?

Son nombres de conejillo de indias que se les ocurrió a un robot de inteligencia artificial.

Hace un par de años, una científica investigadora llamada Janelle Shane colaboró ??con un refugio de conejillos de Indias para enseñar una red neuronal: cómo nombrar conejillos de Indias.

Y como Gizmodo la cita:

La red neuronal realmente recogió el espíritu de los nombres de conejillo de Indias.

Principalmente. Más sobre eso más tarde.

Cuando le preguntamos a la comunidad de Spin Sucks cuáles creían que serían las tendencias más importantes este año, AI encabezó la lista.

Así que hoy vamos a ver qué tan grande se predice que será, qué podría hacer por los comunicadores y por qué deberíamos preocuparnos.

Cómo la inteligencia artificial afectará nuestros trabajos

Una de las cosas más emocionantes sobre el creciente poder y accesibilidad de la inteligencia artificial es que puede escalar actividades que han demostrado ser efectivas para los negocios, pero que son difíciles de escalar de manera sostenible cuando se realizan manualmente.

Cosas como la personalización de contenido, la investigación de mercado, la evaluación de riesgos y la comunicación con el cliente ocupan una gran parte de los presupuestos, y la IA está comenzando a cambiar eso.

Inteligencia artificial por los números

Realmente cámbialo. Va a ser grande … y necesitamos estar listos.

El año pasado, Forbes Insights y la investigación de Quantcast, Lecciones de las marcas del siglo XXI Marcas modernas y el Informe de IA, encontraron vendedores que usaron IA:

– Aumento de las ventas en un 52%

– Mejora de la retención de clientes en un 51%

Mas de 50%!

¿Te imaginas si tus ventas aumentaron un 50% el próximo mes? ¡Estaría extasiado!

Por supuesto, también me asustaría porque un crecimiento del 50% en 30 días significa que algo se caerá de los rieles: servicio al cliente, capacidad de entregar a tiempo, contratación, capacidad …

De acuerdo, quizás un crecimiento del 50% en 30 días, al menos en el lado del servicio del negocio, no suena tan increíble después de todo.

Pero la capacidad de crecer tanto debido a la IA está ahí, lo que significa que puede planificar un crecimiento explosivo.

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