Google: Medir el uso de formularios siguiendo los eventos

Cuando se trata de los formularios que utilizan los visitantes de su sitio, debe ir más allá de las finalizaciones: es importante comprender cómo las personas interactúan con ellos, dónde residen los puntos fuertes y qué errores pueden estar complicando la experiencia. En esta edición de Whiteboard Friday, Matthew Edgar lo lleva a través del seguimiento de formularios en profundidad en Google Analytics.

Hola, fanáticos de Moz. Me llamo Matthew Edgar. Bienvenido a otra edición de Whiteboard Friday. Soy un consultor de análisis en Elementive, y en este viernes de Whiteboard de lo que quiero hablar es de nuevas formas en que realmente podemos comenzar a rastrear cómo las personas interactúan con nuestros formularios.

Asumiré que todos los que tienen un formulario en su sitio web ya lo están rastreando de alguna manera. Estás viendo las finalizaciones de objetivos en el formulario, estás midiendo cuántas personas llegaron a esa página que incluye el formulario, y lo que queremos hacer ahora es que queremos llevarlo a un nivel más profundo para que realmente podamos entender cómo las personas no solo están completando el formulario, sino cómo interactúan realmente con ese formulario.

Entonces, lo que quiero cubrir es cómo las personas realmente interactúan con el formulario en su sitio web, cómo las personas realmente interactúan con los campos cuando envían el formulario y también qué tipo de errores están ocurriendo en el formulario que están frenando las conversiones y perjudicando La experiencia en su sitio.

1. ¿Qué campos se usan?

Entonces, comencemos hablando sobre qué campos están usando las personas y con qué campos realmente están interactuando.

Entonces, en este video, quiero usar solo un ejemplo de un formulario de registro. Formulario de registro bastante simple. Campos de nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, ingresos y ventas por día, información básica. Todos hemos visto formas como esta en diferentes sitios web. Entonces, lo que queremos saber no es cuántas personas llegaron a esta página, vieron este formulario, cuántas personas completaron este formulario.

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