Facebook: Mejora tus anuncios investigando el cliente

¿Sus anuncios de Facebook no se convierten? ¿Estás encuestando a tus clientes?

En este artículo, descubrirá cómo encuestar a sus clientes, usar los anuncios de Facebook para orientarlos e interpretar los resultados para mejorar sus anuncios futuros.

# 1: Cree su encuesta de clientes

La verdad es que los clientes no saben lo que quieren. El reconocido vendedor y autor de best-sellers Ryan Levesque descubrió que las personas generalmente solo saben dos cosas cuando no pueden decidir:

– Lo que no quieren

– Lo que han intentado en el pasado

Sobre la base de esta premisa, Levesque escribió el libro Ask, en el que explica que solo se necesitan unas cinco preguntas para saber con precisión qué es lo que impide que los clientes le compren. Estas son las preguntas que desea plantear en su investigación de clientes:

– ¿Cuál es su objetivo número 1 cuando se trata de [producto, servicio, empresa]?- ¿Cuál es tu obstáculo número 1 en lo que respecta a ese objetivo?- ¿Qué es lo # 1 que quieres aprender sobre [producto, servicio, negocio]?- ¿Cuál es su temor # 1 sobre [producto, servicio, negocio]?- ¿Qué frustraciones has tenido al tratar con [producto, servicio, negocio]?- [Opcional] Si desea que le notifiquemos cuando lancemos nuestra [oferta], deje su correo electrónico aquí.

Para solicitar respuestas a estas preguntas, cree una encuesta para que la completen sus clientes y posibles clientes. Utilizará Facebook para promover esta encuesta para recopilar datos suficientes para ser útiles en futuros esfuerzos de generación de leads de Facebook.

Para el enlace de encuesta / proveedor de encuestas, siempre puede usar los formularios de Google gratuitos. Alternativamente, Airtable (planes gratuitos y de pago, a partir de $ 12 / mes) y JotForm (planes gratuitos y de pago, a partir de $ 19 / mes) son plataformas increíblemente baratas que ofrecen múltiples opciones de paquetes.

# 2: Publique una publicación orgánica de la página de Facebook que vincule a su encuestaEl segundo paso en su campaña de investigación de clientes es compartir un enlace a la encuesta en su página comercial de Facebook. Fijará esta publicación orgánica en su página y la promocionará con anuncios de Facebook.

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