Magento: Cómo usar la segmentación de clientes para administrar

Una parte sustancial del desarrollo integral de Magento y una poderosa herramienta de marketing y ventas, la segmentación de clientes de Magento permite a una empresa minorista dividir los visitantes de la tienda en línea en grupos y desarrollar un enfoque enfocado en cada grupo.La encuesta de MailChimp , una plataforma de automatización de marketing y un servicio de marketing por correo electrónico, muestra que las campañas de marketing segmentadas obtienen un 14.64% más de aperturas y un 59.99% más de clics que las no segmentadas.UNA BASE PARA LA SEGMENTACIÓN DEL CLIENTETodos los motivos posibles para la segmentación de clientes forman tres grandes grupos:1. Factores demográficos (ubicación, edad, sexo, estado civil, etc.)La segmentación de clientes basada en datos demográficos puede ser bastante útil para la administración de tiendas en línea. Por ejemplo, un alto porcentaje de visitantes extranjeros en un sitio web insinúa que requiere opciones de idioma. Aún así, este enfoque tiene algunas limitaciones. Los clientes dentro de un segmento demográfico pueden desarrollar comportamientos de compras fundamentalmente diferentes. Por ejemplo, las personas de la misma edad o género pueden diferir significativamente en el tiempo que pasan en una tienda en línea o en una cantidad promedio de compras.

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