Amazon: ¿Quién está ganando en Amazon en este momento?

Los anunciantes ganadores entienden cómo los vendedores de terceros, las métricas basadas en algoritmos y Prime funcionan en el ecosistema de Amazon.

Mientras esperamos que salgan los resultados del cuarto trimestre de Amazon para ver qué tan alto subieron en 2019, quiero compartir ocho opiniones de expertos sobre quién está ganando en Amazon en este momento.

Como comerciante en Amazon, puede tener dos roles diferentes. Uno es como proveedor que trabaja con Amazon en una asociación minorista. Esto es cuando los productos se venden a Amazon para ser comercializados en la plataforma y hace todo el marketing por usted. O bien, como un vendedor externo en el mercado que usa Amazon como plataforma para comercializar el producto. También hay un modelo híbrido para ser vendedor, pero se beneficia de la solución de cumplimiento de Amazon.

Esperábamos que los expertos respondieran a nuestra investigación de Amazon Marketing Report para decir que existe una ligera ventaja de ser un vendedor sobre un vendedor (o lo contrario). Pero, las respuestas fueron mucho más variadas y con algunos ángulos interesantes.

Nils Zündorf de factor-a nos dio este sorprendente, pero también completamente justificado ángulo sobre la pregunta: Amazon está obsesionado con la experiencia del cliente y siempre se asegura de que el precio sea correcto, por lo que el usuario final es el ganador.

Definitivamente los usuarios finales porque Amazon les dio no solo transparencia en el precio, sino también precios más bajos y elevaron el listón en términos de servicios con envío gratuito y una especie de garantía ilimitada sobre un producto.

– Nils Zündorf

Más en línea con lo que esperábamos escuchar, pero con una perspectiva interesante de cómo el ganador de ayer no es el ganador de mañana, fue la respuesta que obtuvimos de Megan Harbold de Kenshoo:

Solía ??ser el poder de la marca. Entonces solía arrojarle dinero para mantenerse en la parte superior de la búsqueda. Creo que, de nuevo, está ocurriendo este cambio donde ninguno de los dos es suficientemente bueno por sí solo. Se trata de un enfoque dedicado a la experiencia del consumidor.

– Megan Harbold

Adam Palczewski de Philips insistió en aprender a adoptar el enfoque de la experiencia del cliente de Amazon:

Para ganar en Amazon, debes abrazar su cultura de obsesión por el cliente: comienza con el cliente y trabaja hacia atrás. Siempre es el primer día, no hay Powe

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