En nuestra era digital constantemente conectada, los consumidores y posibles clientes ven un flujo interminable de contenido de marca desde el momento en que se despiertan hasta que finalmente se desconectan y se quedan dormidos.
Las empresas modernas han descubierto que la única manera de cortar el desorden del contenido es aprovechar el poder de los datos colocando contenido hiper relevante frente a un público interesado.
Por lo tanto, los datos y la personalización se han convertido rápidamente en el estándar de oro.
La RP basada en datos no es un concepto nuevo.
Las empresas siempre han confiado en los datos para generar titulares revolucionarios, noticiosos y oportunos.
Sin embargo, si trabaja en una empresa pequeña con recursos limitados, las relaciones públicas basadas en datos no siempre se sienten como una estrategia viable.
Después de todo, lleva una cantidad significativa de tiempo y dinero realizar estudios de investigación a gran escala.
Pero, contrariamente a la creencia popular, incluso las pequeñas empresas tienen acceso a una mina de oro de datos valiosos, sin tocar dentro de una base de datos de CRM o contacto.
Hoy, le mostraré cómo aprovechar su CRM para obtener información importante basada en datos que puede impulsar su próxima campaña de relaciones públicas.
¡Vamos a entrar!
Datos basados ??en datos PR y CRM
La mayoría de los profesionales de relaciones públicas experimentados están familiarizados con el concepto de relaciones públicas basadas en datos. Pero para aquellos que no son tan familiares, aquí hay una descripción general rápida.
En pocas palabras, las relaciones públicas basadas en datos son una estrategia que requiere el análisis de datos de propiedad.
Al hacer este análisis, obtendrá información convincente que respaldará los objetivos generales de marca y relaciones públicas de su empresa.
Aunque muchos tipos de datos pueden impulsar este tipo de estrategia de relaciones públicas, centrémonos en los datos de CRM.
La recopilación de datos de CRM tiene ciertas ventajas, tales como:
– El acceso a los datos de CRM es conveniente. Casi todas las empresas modernas usan una herramienta o software para administrar los datos de los clientes potenciales, a menudo una plataforma de CRM. Esta tecnología se utiliza para recopilar y mantener datos de forma interna. Por lo tanto, los datos de CRM son extremadamente fáciles de acceder y más re
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