Cómo abordar a clientes de SaaS como agencia de marketing

Puede suponer que asumir una empresa SaaS como cliente sería casi idéntico a asumir cualquier otro para su agencia de PPC. Pero la verdad del asunto es que estas compañías tienen cualidades muy específicas; si no estás preparado para tratar con ellos, tu relación será breve.

triángulos unidos de éxito

Desde los tipos de plomo hasta la jerga corporativa, los objetivos agresivos para escalar a una velocidad excesiva, las empresas de SaaS son únicas en muchos sentidos (ni siquiera empiezo con todos los cocineros de la cocina).

En esta publicación de blog, analizaré algunos de los matices clave de tomar compañías de SaaS como clientes para su agencia de PPC, y les ofreceré algunos consejos sobre cómo colaborar con ellos adecuadamente para asegurar una relación duradera (y una saludable publicación mensual). anticipo).

# 1: Sumérgete profundamente en el negocio del cliente

En la superficie esto puede parecer obvio, pero hay más que lo que sugieren las palabras. Cuando se trata de compañías de SaaS, siempre hay capas adicionales al pastel.

Si se enfrenta a un cliente que vende guitarras, los términos de búsqueda, el público de Facebook y las conversiones son bastante claros. Ya sea para mantener una ventaja competitiva o proporcionar a sus usuarios un valor agregado, muchas compañías de SaaS se dirigen a múltiples compradores y ofrecen productos y características que pueden (o no) atraer a todos. Esto dificulta el proceso de creación de campañas y audiencias para SaaS: es posible que necesite crear campañas específicas y páginas de destino únicas para cada audiencia y propuesta de valor.

También existe la capa adicional de precios de productos y suscripción, y el valor promedio de vida del cliente.

Si los clientes potenciales están llenando la parte superior del embudo por $ 100 cada uno y la suscripción es de $ 50 por mes, entonces, a menos que esté cerrando cada transacción, va a tomar un tiempo ver un retorno de la inversión positivo: tiempo valioso que su agencia necesita para poder para probar su valor

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