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Cómo agregar el chat de Facebook a tu sitio web

Social Media ExaminerThursday, 22 November 2018

¿Los visitantes de su sitio web hacen preguntas sobre sus productos y servicios? ¿Está buscando una manera de responder esas preguntas en tiempo real?

En este artículo, descubrirá cómo usar Facebook Messenger con un complemento gratuito de Zotabox para tener conversaciones en vivo con los visitantes de su sitio web.

¿Por qué utilizar Facebook Messenger para incrustar chat en vivo con visitantes del sitio web?Todos los comercializadores digitales desean más tráfico en el sitio web porque, por lo general, más tráfico en el sitio web genera más ingresos. Pero generar más tráfico puede ser difícil, costoso y llevar mucho tiempo. Si su objetivo final es aumentar los ingresos, le resultará mucho más rápido y más fácil concentrarse en generar ingresos a partir de los visitantes del sitio web que ya tiene.

Iniciar una conversación con los visitantes del sitio web es una forma efectiva de hacerlo. Los visitantes de su sitio web probablemente tengan preguntas sobre sus productos y servicios, y responder esas preguntas puede ayudar a impulsar las ventas. Hablar con los visitantes del sitio web es particularmente efectivo si vende servicios caros o productos caros. Cuanto más caros sean sus productos y servicios, más se considerarán una compra.

Sus prospectos pueden tener muchas objeciones que deben superarse antes de que estén listos para realizar una compra. Es probable que la información en una página de ventas o en la sección de preguntas frecuentes no haga el trabajo tan bien como un vendedor puede hacerlo a través de Facebook Messenger. Con productos y servicios más caros, también es más fácil justificar el gasto adicional del personal de ventas o la cantidad de tiempo requerido para manejarlo usted mismo.

Zotabox ofrece una herramienta gratuita de chat en vivo de Facebook que es fácil de configurar y usar. Veamos las instrucciones paso a paso sobre cómo instalar y configurar Zotabox en su sitio web.

# 1: Abrir una cuenta con Zotabox

Usar Facebook Messenger como chat en vivo en su sitio web es bastante sencillo con Zotabox. El primer paso es registrarse para obtener una cuenta. Si bien Zotabox tiene características premium, puede abrir una cuenta de forma gratuita.

Como puede ver a continuación, hay varias formas diferentes de crear una nueva cuenta. Para esta táctica, registrarse en Facebook tiene mucho sentido.

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Tags: herramienta, facebook, messenger

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Cómo agregar el chat de Facebook a tu sitio web

Social Media ExaminerThursday, 10 May 2018

¿Sabía que Facebook Messenger facilita insertar un widget de chat de cliente en vivo en su sitio?El complemento Messenger Customer Chat le permite tener una conversación en vivo con los visitantes del sitio.En este artículo, aprenderá cómo agregar un widget de chat de cliente de Facebook Messenger a su sitio. Un chat en vivo del cliente es un pequeño ícono flotante que generalmente aparece en la esquina inferior derecha de un sitio web. Al igual que el software de chat en vivo tradicional, puede instalar unEste complemento hace que sea fácil para cualquier visitante del sitio web con una cuenta de Messenger tener una conversación en vivo con un ser humano, dejar un mensaje e interactuar con su Facebook no le cobra nada por instalar este widget de chat de cliente. Ni siquiera necesitas tener un bot de Messenger. El único requisito es una página de Facebook.Antes de hablar sobre cómo configurar una función de chat en vivo de Messenger con la ayuda de ManyChat y Chatfuel, veamos algunas razones por las que debería tener un chat en vivo en su sitio.Administre las conversaciones a través de la Bandeja de entrada de su páginaTodos los mensajes enviados a través del widget de chat de Messenger en su sitio web aparecerán automáticamente en la bandeja de entrada de su página de Facebook. También puede leer y responder a los mensajes de los visitantes en su dispositivo móvil a través de la aplicación gratuita Facebook Page Manager, que está disponible en elMejora el servicio al clienteDe acuerdo con Facebook, es probable que compren con una empresa y pueden enviar mensajes directamente. Con su chat en vivo tradicional, solo puede llevar a cabo la conversación de chat en un sitio específico. Con el chat de Messenger, sin embargo, puede iniciar una conversación en el escritorio y luego continuarla en su dispositivo móvil con Messenger en una fecha u hora posterior.

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Tags: facebook, customer, messenger

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