Cómo aumentar conversiones: ideas, herramientas, ejemplos

Históricamente, los especialistas en marketing digital están más preocupados por atraer tráfico al sitio que por impulsar las conversiones en el sitio.

Esto es desafortunado porque la optimización de conversión generalmente requiere inversiones más pequeñas y brinda resultados más rápidos que el crecimiento de su tráfico.

Aquí hay ocho formas de aumentar sus conversiones de comercio electrónico rápidamente, proporcionando una mejor usabilidad y una experiencia de usuario más suave.

1. Haga su proceso de pago más sencillo

El nombre del juego es conveniencia. No le haga difícil al consumidor terminar una compra. Cuantas más barreras aumente su sitio, más probable es que sus clientes abandonen el carrito sin completar la compra.

Según el informe minorista Omni-Channel 2019 de BigCommerce, la comodidad se encuentra entre las 3 principales razones por las que los consumidores estadounidenses de todas las generaciones decidieron comprar en una tienda en línea. Al hacer compras en línea, los millennials se han acostumbrado a la velocidad y la comodidad, mientras que las generaciones más jóvenes nunca han sabido comprar sin ellos.

Debe tener un proceso de compra simple porque eso es lo que se espera de su sitio en estos días (y con frecuencia la razón principal por la que compran en línea de todos modos). Por ejemplo, los sitios que te obligan a registrarte antes de que puedas realizar el check out son frustrantes y muchos usuarios no están dispuestos a dedicar tiempo a crear una cuenta. Elimine el registro forzado y proporcione una opción para pagar como invitado.

Cada sección de su proceso de compra es otra oportunidad para que el consumidor renuncie y se vaya. Considere si una sección dada vale la oportunidad de perder ventas y si puede eliminarla de manera segura. O, si no se puede eliminar, encuentre una manera de simplificar todo el proceso. Por ejemplo, incluya un botón de duplicación que permita a los usuarios hacer que su dirección de entrega sea su dirección de facturación, sin ingresar la misma información dos veces.

Cree una navegación de carro fácil y disminuya la cantidad de pasos necesarios para completar la compra. Esto aumentará las ventas y los beneficios, así como la satisfacción del cliente.

Herramienta destacada: Convert.com le permite a A / B fácilmente su experiencia de compra en el sitio para encontrar la mejor solución para sus clientes. Además, para WordPress, aquí

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