Cómo crear campañas de seguimiento efectivas

Las campañas de seguimiento pueden ser difíciles para los propietarios de pequeñas empresas. No solo toman tiempo y energía para crear, sino que siempre hay una pregunta molesta: ¿cuál es la línea entre ser persistente y ser molesto?

Si bien puede parecer que estás cruzando esa línea, la realidad es que la mayoría de las personas no aceptan una oferta la primera vez que la haces. Entonces, si no está organizando una campaña de seguimiento, está perdiendo la posibilidad de convertir prospectos que se habrían convertido en clientes si hubieran tenido noticias de usted una o dos veces más. O está dejando atrás la posibilidad de impulsar a los clientes en la escala del producto.

Hoy analizaremos los elementos que forman parte de la creación de una campaña de seguimiento eficaz y las herramientas que pueden ayudarlo a lograrlo.

Defina sus metas

El primer paso para casi cualquier estrategia de marketing es establecer el porqué de esto. Lo mismo es cierto para sus campañas de seguimiento. Comience preguntándose qué quiere que hagan sus clientes potenciales o clientes como resultado de recibir la campaña.

Tal vez sea una oportunidad para saltar en una llamada de demostración con alguien de su equipo de ventas. Tal vez es conseguir que un cliente existente se una a su programa de referencia . Cualquiera que sea el objetivo, es útil ser específico acerca de la acción que desea que la persona realice para que pueda adaptar toda su campaña para impulsar esa acción.

Mantenga su mensaje fresco

Cualquier persona que tenga una dirección de correo electrónico sabe que hay una gran cantidad de correo que llega todos los días. Si continúas haciendo la misma pregunta de la misma manera, una y otra vez, esa es una manera segura de filtrar o eliminar tu correo electrónico.

Si bien tiene un objetivo en mente, su seguimiento no solo debe ser el mismo contenido copiado, pegado y reenviado. Digamos que usted es dueño de un negocio de paisajismo y llega a los antiguos clientes hacia el final del invierno, alentándolos a inscribirse en citas recurrentes para el cuidado del césped en la primavera y el verano.

Establece la meta de que los clientes se registren para un paquete completo de 10 sesiones, pero cada correo electrónico debe tener un enfoque diferente. El primero podría ser un video que muestre a las familias pasar más tiempo juntas en la playa porque otra persona se está ocupando de sus jardines. El sigu

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