Cómo el B2B impulsa el crecimiento en la era de los asistentes

Uno de los temas clave para el Foro B2B de MarketingProfs de este año es la importancia del aprendizaje continuo. Y parte del aprendizaje está creciendo. Y parte de crecer significa salir de tu zona de confort.

Gopi Kallayil, el evangelista jefe de marketing de marca de Google, abrió su discurso de apertura de la mañana alentando a la audiencia a hacer cosas que lo incomodan. Y para demostrar su punto de vista, involucró a toda la audiencia. ¿Cómo?

Comenzó pidiéndole a la audiencia que levantara la mano si ellos mismos eran fanáticos o expertos bailarines de Bollywood. Luego, pidió a todas esas personas que se unieran a él en el escenario. Aquí está la prueba de que funcionó:

Después de que todos llegaron al escenario, informó al resto de la audiencia que estaba sentada, que era su trabajo juzgar al grupo por sus habilidades de baile. Esto es cuando cambió el guión y se involucró a toda la audiencia en una lección de baile de Bollywood de 5 minutos. Y a pesar de que yo también soy un mal bailarín (si no terrible), fue una experiencia divertida y atractiva.

¿Cómo se puede aplicar la misma lección a nuestra vida cotidiana?

Los consumidores son pegados a sus dispositivos móviles

No solo estamos todos pegados a nuestros dispositivos móviles, sino que ahora esperamos que no solo den información, sino que completen acciones. Para demostrar su punto, Gopi le pidió a su teléfono de Google que completara un comando simple: Tocar música de baile de Bollywood.

Su teléfono solo tardó aproximadamente cuatro segundos en encontrar y comenzar a reproducir música, pero créalo o no, parecía una eternidad. Algo que ni siquiera era posible hace tres años ahora parecía ineficiente.

Nuestra conexión a nuestros dispositivos está cambiando las expectativas de los consumidores de todas las marcas y creando algunos cambios culturales importantes en el camino.

¿Te meterías en un auto con un desconocido?

Hace diez años, todos responderían con un fuerte y rotundo ¡NO!. Pero si le preguntas a la persona promedio de hoy, saltan al auto de un extraño al menos unas cuantas veces al mes.

Marcas como Uber y Lyft han cambiado completamente la narrativa y el estigma acerca de andar con extraños. La tecnología detrás de marcas como estas ha creado una serie de controles y balances de seguridad para tranquilizar a los consumidores.

Y aquí es donde las líneas comienzan a desdibujarse. Debido a que los consumidores

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