Cómo utilizar comentarios en línea en su estrategia de SEO

Todo el mundo tiene una opinión, ¿verdad? Pero cuando se trata de administrar su negocio, lograr que los clientes expresen sus opiniones al respecto puede ser una clave para el éxito en línea.

Las opiniones en línea son cada vez más importantes en los esfuerzos de marketing de optimización de motores de búsqueda (SEO) de los comercializadores digitales. Las opiniones no solo indican el sentimiento de los consumidores, sino que también influyen en las clasificaciones de los motores de búsqueda que pueden hacer o deshacer un negocio.

Los expertos dicen que obtener comentarios positivos de clientes en línea para su negocio ha aumentado de una estrella a cinco estrellas en importancia.

Las opiniones están desempeñando un papel cada vez más importante en los esfuerzos locales de SEO, dada la prominencia de las opiniones en las páginas de resultados de búsqueda y los mapas, según Garrett Smith, CEO de RepCheckup, una compañía de Buffalo, NY que ayuda a las empresas locales a administrar sus opiniones en línea. Busque servicios locales de jardinería, o busque un contratista por nombre, hay estrellas en todas partes.

Las opiniones son fundamentales para los negocios locales en estos días, y honestamente impactan el éxito local más de lo que la gente se da cuenta, dijo Jake Lane, director de crecimiento del servicio de cuidado de automóviles móviles con sede en Austin, Texas, NuWash.

Estudios, encuestas muestran el importante papel de las reseñas.

Estudios recientes confirman la importancia de activar el flujo de opiniones. BrightLocal, una compañía que construye herramientas para empresas locales que buscan ganancias de SEO, lanzó su más reciente Encuesta de opinión de consumidores locales a fines de 2018. Su hallazgo clave fue que 6 de cada 7 consumidores (86 por ciento) leen reseñas de negocios locales. Entre las personas de 18 a 34 años, ese número aumenta al 95 por ciento.

Las opiniones han existido durante mucho tiempo en muchos contextos, por lo que no es sorprendente que las personas las lean. La sorpresa de lo que BrightLocal encontró fue que el volumen y la actualidad de las opiniones también hicieron una diferencia:

– Volumen: los consumidores leen un promedio de 10 opiniones en línea antes de sentirse capaces de confiar en un negocio local. En general, las personas tienden a favorecer a las empresas que están altamente calificadas, por un gran número de personas, dijo Smith. Desafío

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