Contenido: utilizar las opiniones del cliente y errores a evitar

Un estudio realizado por el Centro de Investigación Spiegel en 2017 revela que exhibir opiniones puede aumentar las tasas de conversión hasta en un 270%.

Otro estudio realizado por Nielsen y el Better Business Bureau muestra que el 55 por ciento de todos los adultos de EE. UU. En línea siempre o a menudo usan calificaciones y comentarios para tomar decisiones de compra.

Estoy seguro de que incluso sin estos dos estudios, todavía estaría de acuerdo en que las opiniones de los clientes son importantes.

La pregunta es: ¿cómo se pueden usar en el contenido que creas? Aquí hay cinco maneras.

1. Añadir comentarios de clientes a una publicación de blog

Las publicaciones de blog son la forma más común de contenido disponible en Internet hoy en día. Entonces, es probable que el sitio web de su empresa tenga un blog donde publique artículos útiles para sus clientes y / o clientes potenciales.

Este es un ejemplo de la gente de Zapier, donde aparece una cita de una opinión mientras se desplaza por una publicación de blog.

Además de esa ventana emergente, también puede citar o vincular una opinión de su producto o servicio en una parte relevante de la publicación de su blog. Este es un ejemplo de Ahrefs en el que una vez se vincularon a una opinión de Matthew Woodward. (Una vez porque no pude encontrar el enlace más en el momento de escribir este artículo).

Estoy bastante seguro de que hay varios casos en los que un negocio se vincula con una opinión de su producto o servicio en otro sitio.

Qué evitar: no suena promocional o sórdido. El enlace o cita debe ocurrir naturalmente en el contexto de la publicación del blog. No fuerce un enlace o cita en una publicación solo porque quiere promocionar su marca.

Los lectores olerán tales promociones a una milla de distancia. Y puede que no confíen en nada de lo que dices otra vez

2. Use comentarios de clientes en su página de inicio

Usarás pruebas sociales en las páginas de tu sitio.

Es casi un mandamiento de diseño de sitio web. Y aunque no hay tablas de piedra con esas palabras grabadas, sabes que es un consejo válido.

Puede obtener su diseñador web o un complemento, según el creador de su sitio web, para integrar las opiniones en su página de inicio. Al integrarme, me refiero a que las opiniones se tomarán de sitios de opinión de terceros y no el resultado de la entrevista a su cliente. Es una credibilidad casi instantánea.

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