¿Obtiene valor de su plataforma de automatización de marketing?La mayoría de las empresas en estos días tienen una plataforma de automatización de marketing (MAP) que les permite hacer más, rastrear más y tener un mejor rendimiento. Bueno, pensarías que sería. A veces, ese no es siempre el caso. ¿Cuánto valor crees que obtienes de tu sistema?
A menudo, con un MAP, se vende el sueño. Ya he hablado de esto antes. En definitiva, son piezas bastante increíbles, pero en la mayoría de los casos, están muy poco utilizadas. Al igual que con muchos otros productos de SaaS, solo se usa el 30% de la potencia del software, dejando al resto sentado sin hacer nada.
La mayoría se venden el sueño. Automatización de tareas intensivas en mano de obra. Sabiendo lo bien que estás actuando. Obtener visibilidad de cómo progresa un contacto durante su viaje con usted. Todas las cosas valiosas, pero ¿las estás utilizando todo?
Los comercializadores B2B se venden con el sueño de la plataforma de automatización del marketing, pero ¿funciona realmente como esperabas?
Peor aún, ¿no cree que la alta gerencia (que sabe cuánto invierten en el software) a menudo piensa que es fácil hacer marketing ahora que tiene esta increíble pieza de equipo? Solo presionando un botón ahora, ¿verdad?
Cuando nos encontramos bajo el capó de una plataforma de automatización de marketing, a menudo vemos cosas recurrentes en los clientes que están siendo subutilizados. ¿Caes en la trampa de alguno de estos?
Sincronizando con el CRM
O mejor dicho, no sincronizarse con el CRM. El proceso de sincronización suele ser automático y ocurre como magia todas las noches. Pero, si no está configurado correctamente o si el CRM no se ha configurado bien, entonces hay un problema. Por lo general, es una solución fácil, ya que solo toca un botón, pero no es tan simple como parece.
En la mayoría de las organizaciones, si el MAP no se sincroniza, generalmente es un síntoma de un problema mayor en la gestión de ventas y, por lo tanto, se necesita reflexionar sobre los informes de ventas y sobre cómo administrar los datos de contacto.
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