Donde los clientes están abandonando su website y qué hacer

La tasa promedio de abandono del carrito de la compra en los sitios de comercio electrónico se acerca al 70%. Eso significa que más de dos tercios de los compradores dejan artículos en su carrito sin hacer una compra. Para todos los sitios web, esta es una gran pérdida de ventas potenciales.

Además de eso, una cantidad de visitantes llegan a su sitio y se van antes incluso de llegar al carrito de compras o a las páginas de pago.

Hay una variedad de razones por las que los visitantes dejan su sitio. En algunos casos, simplemente vinieron al lugar equivocado. (Desafortunadamente, no hay mucho que puedas hacer al respecto). Pero en otros casos, están en el lugar correcto y es probable que solo tengas que dirigirte en la dirección correcta. Estos son los que deberían centrarse.

Hemos recopilado una lista de los lugares más comunes donde los clientes abandonan su sitio, junto con algunos consejos rápidos sobre lo que puede hacer al respecto.

1. Su página de inicio / páginas de destino

Por qué se van: Su visitante no ve lo que está buscando.Cuando los visitantes llegan por primera vez a su sitio, ya sea su página de inicio o una página de destino, tiene un tiempo limitado para captar su interés. Si su sitio tarda demasiado en cargarse (la mayoría de las personas se dan por vencidos después de 4 segundos), tiene una navegación confusa o simplemente no parece tener el contenido o los productos que busca un visitante, es probable que ese visitante vaya a rebotar sin más. participar con su sitio.

Mejorar la velocidad de la página no solo aumentará la participación del usuario, sino que también lo ayudará en los resultados de búsqueda.

Qué hacer:

1. Asegúrese de que sus anuncios de búsqueda y anuncios coincidan con el contenido de su sitio. Si el contenido de su sitio es completamente diferente de lo que esperaba el usuario, es probable que presionen el botón atrás.

2. Simplifica tu navegación. Su barra de navegación debe ser una tabla de contenido, no un índice completo.

3. Pruebe su sitio para ver si se carga lentamente, y si lo hace, repárelo y arréglelo rápidamente. Mejorar la velocidad de la página no solo aumentará la participación del usuario, sino que también lo ayudará en los resultados de búsqueda ahora que Google oficialmente ha hecho de la velocidad de la página un factor de clasificación.

2. Sus páginas de productosPor qué se van: las páginas de sus productos no están tran

…Para leer más, siga el link del idioma que prefiera