Archivos de clientes
Puede cargar manualmente listas de sus datos de cliente de primera parte, o hacer la vida más fácil e importarlos directamente desde su sistema de CRM. Los detalles del cliente, como los correos electrónicos y los números de teléfono, se procesan localmente antes de enviarlos a Facebook para que coincidan.
Al igual que con la orientación de interés general, todo se trata de los detalles. Si bien puede comenzar súper simple, cargando un archivo de texto con una lista de direcciones de correo electrónico recientes o recientes suscriptores de correo electrónico, por ejemplo, puede profundizar y comenzar a dividir sus listas de datos de clientes para crear audiencias más específicas. Por ejemplo, un minorista de moda en línea podría segmentar su lista de compradores recientes entre los clientes de vestimenta y calzado, cargando cada uno como una audiencia personalizada. Luego pueden dirigirse a estas audiencias separadas con creatividades personalizadas; centrado en el calzado para los amantes del calzado y centrado en el vestido para aquellos más parciales a un vestido.
El valor de por vida es otra dimensión de faceta poderosa, que le permite orientar a clientes de mayor valor con creatividades personalizadas, quizás ofreciendo códigos de descuento o entrega reducida para fomentar la recompra.
Visitantes del sitio web
Si no tienes un píxel de Facebook (y estás haciendo un pago social), ¿dónde has estado? Este pequeño fragmento de JavaScript cambiará tu vida: generarás mejores retornos y te abrirá a un nuevo mundo de orientación específico para tu negocio.
Refinar el público visitante de un sitio web puede progresar rápidamente desde lo más simple (como todos los que visitaron su sitio web en los últimos 180 días) hasta los detalles minuciosos (personas que han visitado una página de producto específica más de 6 veces en los últimos 7 días). Si bien recomendamos sinceramente el enfoque detallado, asegúrese de controlar el tamaño de la audiencia: una regla general para Facebook es que cuanto más detallada sea la orientación, menor será el número de personas que coincidan. Esto es particularmente importante si tiene un sitio pequeño con un volumen de tráfico relativamente bajo.
Una gran táctica del sitio web de complejidad media es apuntar a los visitantes por el tiempo invertido. Puede crear audiencias de personas que pasan el 5%, 10% y 25% de tiempo superior en su sitio. Si
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Tags: facebook, crm