En B2B, a nadie le importa la historia de tu marca

Cuentacuentos en B2B es un gran negocio¿Y por qué no? Todos creemos en nuestras marcas, y nos gusta la idea de que estamos haciendo algo con un significado real, especialmente en B2B, donde eso no siempre es evidente.No solo trabajamos, estamos en una misión, y la idea de que las personas compren su por qué no su qué permite a los profesionales del marketing B2B mostrarlo de una manera creativa y satisfactoria, para ellos mismos, para los altos directivos y para los accionistas también.No es de extrañar que todos los oradores de B2B InTech citaran a Simon Sinek. Y, como redactor, no es de extrañar que las marcas tecnológicas estén felices de pagarme para dirigir talleres, para llegar al corazón de la historia de su marca. Tiene perfecto sentido, excepto por una cosa.En su mayor parte, a su cliente no le importa su historia. Están demasiado ocupados escribiendo los suyos.Debes aprender los caminos de la Fuerza, si vienes conmigo a AlderaanObi-Wan Kenobi, Star Wars Episodio IV: Una nueva esperanzaCada vez que ejecuto un taller de mensajería de marca, comienzo con una pregunta clave:Háblame de tu cliente.Porque aquí está la cosa. Cuando lo haces bien, una historia de marca B2B no es para nada tu historia; se trata de ellos.Al mirar alrededor de mi oficina, no sé por qué nuestros proveedores de CRM comenzaron su empresa, pero sí sé cuál de nuestros clientes me entusiasma más. No me importa si Skype es una fuerza disruptiva en las comunicaciones digitales; Solo desearía que funcionase. No tengo un boleto de tren a Londres porque me recuerda a Isambard Kingdom Brunel; me dejará escribir mientras me muevo.En B2B, su cliente ni siquiera piensa en su historia y no le importa su misión, excepto la parte donde los ayuda a completar la suya.Ellos son el héroe de este cuento. Y eso significa que no lo eres.Si eso suena un poco falso, viniendo de alguien que escribe historias de marca, realmente no debería. Porque no ser el héroe no cierra tu capacidad para contar una buena historia sobre tu marca, de hecho, yo diría que hace que todo sea mucho, mucho más interesante.Estoy de humor para ayudarte, amigoGenie, AladdinPantalaimon, R2-D2, Garth Elgar, Luna Lovegood, Rupert Giles. Algunas veces, el personaje más genial y amado no es el héroe. Ellos son los que ayudan. ¿Quién permite que el héroe gane el día? Y, lo más importante, quién representa a la audiencia en la historia.(En serio, ¿algu

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