Encuesta: los CMO consiguen conectar esfuerzos con resultados

A pesar de que los especialistas en marketing están constantemente desarrollando sus estrategias, los CMO todavía están luchando para vincular los esfuerzos de marketing con las mejoras en sus resultados finales.Korn Ferry realizó recientemente la Encuesta de Impulso de CMO 2018 para determinar cuántas iniciativas de comercialización pueden vincularse al éxito de la empresa. Alrededor de la mitad de los CMO (52 por ciento) afirmaron que no podían establecer una correlación directa entre los resultados de su equipo de marketing y el desempeño de la compañía.marketing, marketing digitalLos especialistas en marketing de hoy en día tienen más datos y análisis que nunca, por lo que parece que deberían vincular sus esfuerzos directamente al éxito de la empresa, dijo Caren Fleit, directora general de Korn Ferry Global Marketing Officers Practice. Desafortunadamente, muchos miden la efectividad de las iniciativas solo en términos de métricas de marketing y pierden la oportunidad de conectarlo con el desempeño general del negocio, medido en términos de ventas y ganancias, entre otros factores.Alrededor del 39 por ciento dijo que los datos y análisis son la función de marketing con mayor necesidad de avance. Esto fue seguido por la personalización (30 por ciento) y la marca (12 por ciento).Personalización de contenido de datos, análisis y marketingTanto la analítica como la personalización necesitan una mejora, según la encuesta, y las investigaciones previas sugieren que van de la mano.Según el 2do Estudio anual de desarrollo de personalización de Monetate, el 47 por ciento de los especialistas en marketing consideran que la calidad de los datos es uno de los tres principales desafíos en términos de desarrollo de personalización.En 2017, alrededor del 60 por ciento de los vendedores afirmaron que tenían una estrategia de personalización documentada. Esto fue un aumento desde el 55 por ciento que dijo lo mismo el año anterior.

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