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GDPR nos trajo a sitios de Heath Robinson y diseños kafkianos

eConsultancyMonday, 23 July 2018

Evalúe la siguiente oración en busca de signos de racionalidad:

Su navegador actualmente está bloqueando cookies de terceros. Muchas compañías usan cookies de terceros para recordar que se ha excluido, por lo que deberá habilitarlas si desea que todas las inhabilitaciones en esta página funcionen.

Yo tampoco.

Aviso de cookies de terceros

Evalúe el siguiente UX en busca de signos de diseño cuidadoso:

Cargas un sitio web móvil y hay un mensaje de privacidad que oculta el contenido y te dice cuánto se valora tu privacidad y cuáles son tus derechos con respecto a la publicidad y el intercambio de tus datos. Desea aceptar los términos del mensaje y apurarse en el contenido, pero por alguna razón, el botón para continuar es muy complicado para desplazarse y no parece ser seleccionable.

Loco, ¿verdad?

Heath Robinson

Independientemente de lo que pensemos sobre el GDPR, está claro que muchas empresas no se dan cuenta completamente de que un enfoque más blanco que blanco depende poco si la primera interacción con su servicio digital se vuelve confusa o incluso inutilizable.

Cuanto más miro las ventanas emergentes de las plataformas de administración de consentimiento (CMP) y veo avisos de consentimiento de cookies más grandes, más creo que los sitios web se están convirtiendo en Heath Robinsons.

¿Realmente lo digo en serio? Bueno, considere estos escenarios precisos:

Valoramos mucho su privacidad, nos negamos a ofrecerle un servicio (es la forma más segura, ¿no lo sabe?) – N.B. Este es el enfoque adoptado por muchas empresas estadounidenses para tratar con los visitantes de la UE.(Anteriormente mencionado) Necesitamos darle una cookie para mantener un registro del hecho de que no desea cocinarse.Las cosas se vuelven aún más absurdas cuando decide tomar el control granular de su privacidad, como lo ofrece CMP. Inmediatamente después, el CMP puede mostrarme, cuando llego en un sitio web, una lista de compañías adtech que me codician.

Seamos realistas, los nombres de las compañías adtech no estaban destinados a la luz del día. Son nombres B2B horribles que no significan nada para los consumidores y suenan extraños. No son el New York Times, Volkswagen o Mars, son Criteo, OpenX, Sizmek, ahora, no estoy seguro de querer hacer clic en sí para nada de esto, dice el apostador vigilado.

Veamos otra captura de pantalla. Cuando trato de actualizar mis preferencias de cookies en un sitio

…Para leer más, siga el link del idioma que prefiera

Tags: b2b, plataformas, contenido, gdpr

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