Hacer crecer un negocio con un Chatbot

Saliendo de 2017, los chatbots se han convertido en una táctica común de marketing de siguiente nivel … Si usted es como yo, puede haberlo incluido en su estrategia externa lanzada en las cubiertas de planificación de 2018, alentando a los clientes y ejecutivos a pensar cómo pueden hacerlo. apalancarse para captar clientes y mejorar el objetivo. No estamos solos … Freedman International y la encuesta ClickZ de 500 especialistas en marketing de EE. UU. Y el Reino Unido informaron que solo el 7% de los especialistas en marketing utilizan actualmente Chatbots y el 27% piensa en ello en 2018.Si bien el término se está volviendo común, parece que nuestra comprensión de cómo funcionan y cuál es la mejor forma de utilizarlos para captar clientes se está quedando atrás. En diciembre de 2017, un informe de los ejecutivos de marketing encuestados de Conductor en todo el mundo, donde el 34% citó a AI como la tendencia de marketing para la que no estaban preparados en 2018.¿Qué es un Chatbot?En términos simples, Chatbot es un servicio que le permite participar en una interfaz de chat, IE (Facebook Messenger, Slack, Telegram, mensajes de texto, etc.). La práctica de utilizar sistemas automatizados para iniciar la conversación y ayudar a las empresas a ser más eficientes no es algo nuevo. La gente de la revista Chatbots señala que muchas empresas ya usan estrategias de automatización para aumentar la eficiencia … Tomemos el nombre del archivo, por ejemplo, mientras los clientes se sienten frustrados presionando 1 para servicios y 2 para ventas, consiguen consumidores donde necesitamos estar sin tener que hablar a una persona real. Los chatbots son similares, pero mejores y más rápidos. Un chatbot pone al consumidor en el asiento del conductor. Muchos incluso nos permiten proporcionar la instrucción en lugar de estrategias de automatización más antiguas. La mejor parte de AI es que puede ser más inteligente y aprender a anticipar nuestras necesidades.Chatbots más comunesLos robots basados ??en reglas, que están limitados por solo poder funcionar en función de cómo está programado. Estos son los robots con los que estamos más familiarizados hoy. El chat del sitio web que aparece para dirigirnos hacia el mejor contenido posible para hacer que el uso de un sitio web sea una experiencia agradable.

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