I. Artificial: no son las máquinas las que deben preocuparte

Al tener una conversación sobre IA, debería haber un equivalente a la ley de Godwin: el principio de que cuanto más tiempo se prolonga una discusión en línea, mayor es la probabilidad de que alguien haga una comparación con Hitler. Porque no puedes mantener una discusión sobre IA antes de que alguien mencione a The Terminator, es solo cuestión de tiempo.Si bien la idea de que nos dirigimos hacia un inevitable conflicto entre el hombre y la máquina ha echado raíces en la conciencia colectiva, en realidad hay muchas más preocupaciones de bajo nivel que los especialistas en marketing deberían tener en cuenta si están pensando en agregar una solución de IA a su tecnología apilar.Lo que los proveedores le dirán: lo mejor de AI es que ni siquiera necesita saber cómo funciona. Aparecerá mágicamente, presionarás algunos botones y resolverá todos tus problemas como si fuera magia , dijo Nick Worth, director de marketing de Selligent, a la audiencia en B2B InTech el mes pasado (en la foto). Pero el problema es que es mucho más difícil que eso. A medida que dejas atrás estas cargas de ejecución, todavía tienes que ser muy consciente de lo que la IA hará .Él ilustra con el ejemplo de los calcetines blancos. La gente compra muchos calcetines blancos. Casi todos usamos calcetines, y muchos de ellos tienden a ser blancos. Cuando los productos son recomendados para los consumidores, el algoritmo sugiere calcetines blancos porque son muy populares. Esto no es particularmente dañino, pero muestra usted, el especialista en marketing, y la IA debe ser mucho más inteligente al respecto, al pensar en lo que AI hará por usted, dice Nick.

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