Integración Oktopost-HubSpot: enriquezca su campaña de marketing

Es oficial, Oktopost se ha unido al ecosistema HubSpot como socio certificado de Connect. Con la integración Oktopost-HubSpot, los especialistas en marketing B2B pueden aprovechar los datos del compromiso social para construir relaciones significativas con prospectos y clientes a través de correos electrónicos, sitios web y conversaciones telefónicas.

Para dar un contexto, este artículo lo guiará a través de las siguientes secciones:

– Cómo se ven los datos de HubSpot antes y después de Oktopost

– Cómo configurar la integración de Oktopost-HubSpot- Cómo aprovechar los datos del compromiso social en HubSpot

El viaje del comprador: lo que ves vs. Lo que realmente sucede

No es secreto que el viaje B2B ha cambiado. Los clientes han adoptado un nivel de autosuficiencia y proactividad que ya no se alinea con el modelo de ventas convencional.

Según el informe State of Engagement de Marketo, el 35% de los prospectos recurren ahora a las redes sociales, entre otros canales, para hacer su propia investigación sobre su producto o servicio antes de hablar con su representante de ventas, y mucho menos tomar una decisión de compra.

Como un comercializador de B2B, debe mantener un pulso en cada punto de contacto de la audiencia y conectarse entre ellos para producir una imagen unificada de la actividad, los intereses y la intención de un líder.

Desafortunadamente, la mayoría de las plataformas de automatización de marketing solo le muestran la mitad de la imagen. HubSpot, por ejemplo, presenta la actividad principal de 3 fuentes clave: sitio web, correo electrónico y datos de terceros de su CRM. En otras palabras, los datos de las redes sociales son incompletos o completamente inexistentes, lo que causa puntos ciegos importantes en sus modelos de puntuación, nutrición y atribución de clientes potenciales.

Para ilustrar esto, echemos un vistazo al siguiente ejemplo:

El día 1, Jill realiza una búsqueda rápida en Google, descubre el blog de su empresa y, finalmente, completa un formulario web y solicita una demostración del producto.

Al mirar este viaje, los vendedores de HubSpot atribuirán la conversión (la solicitud de demostración) a la búsqueda orgánica. Pero, ¿y si le mostramos lo que realmente sucedió?

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