La mejor comparación de plataforma de ecommerce B2B 2019

El panorama B2B se está alejando rápidamente del territorio offline más tradicional, con más y más compañías subiéndose al carro del comercio electrónico.

Por ejemplo, casi el 50% de todas las empresas B2B con sede en Estados Unidos ofrecen su catálogo completo de productos en línea.

No es de extrañar, entonces, que Forrester predice que las ventas de comercio electrónico B2B superarán los $ 1.2 billones para 2021.

Si bien la tecnología, por supuesto, ha permitido que se produzca esta transición, la razón por la que el cambio se ha hecho necesario es que las expectativas del consumidor medio B2B han cambiado.

Como mencionamos en nuestro resumen de comercio electrónico B2B de 2018, el consumidor moderno de B2B espera … bueno … muchas de las mismas cosas que hace el consumidor B2C moderno.

Esto incluye:

– Facilidad de compromiso.

– Acceso a la información.- Experiencia del cliente perfecta.…y mucho, mucho más.

No es necesario decir que, para proporcionar estas cosas a sus clientes, y al mismo tiempo adaptar su experiencia a su marca, debe encontrar la plataforma de comercio electrónico adecuada para su empresa B2B.

Que es exactamente lo que vamos a discutir, aquí.

Características esenciales de la plataforma de comercio electrónico B2BSi bien cada una de las plataformas de comercio electrónico que discutiremos difiere de muchas maneras, también tienen mucho en común.

Razón de ser:

Estas características comunes son esenciales para la experiencia de comercio electrónico B2B. No son negociables. Sin estas características en su lugar, toda su relación con su cliente se derrumbaría.

De acuerdo, entiendes la idea.

Veamos algunas de las características más importantes de las plataformas de comercio electrónico B2B.

1. Acceder a las opciones de restricción.

Seamos realistas: las empresas B2B son un poco más complejas que las empresas B2C. Debido a los matices y reglas que a menudo se asocian con la venta a otras empresas, debe poder manipular su plataforma de comercio electrónico para resolver diferentes experiencias de compradores, dependiendo del usuario.

Debido a esto, su plataforma de comercio electrónico de su elección debería darle la opción de permitir o restringir el acceso a ciertas partes de su sitio de forma individual.

Por ejemplo, puede querer:

– Ocultar su precio masivo de sus clientes B2C.- Ocultar precios por completo (por una variedad de

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