Las empresas locales deben tomar en serio la búsqueda por voz

Suscríbete a nuestros resúmenes diarios del panorama de marketing de búsqueda en constante cambio.En la conferencia Google I / O de este año, el CEO de Google, Sundar Pichai, presentó un flamante asistente de voz, una cita importante para un salón de belleza o haciendo reservas en un restaurante.

Las ramificaciones de tecnologías como esta son muchas, pero lo que realmente me interesó es el hecho de que este sistema telefónico basado en la inteligencia artificial (AI) se centra específicamente en las interacciones entre las empresas locales y los consumidores.Hasta ahora, la mayoría de las discusiones sobre la recopilación de información en lugar de realizar comandos de voz con un efecto real.

La introducción de Google Duplex destaca para mí una de las direcciones en que se dirige Google, a saber, la proliferación de herramientas, algoritmos y funcionalidades diseñados para mejorar las interacciones con las empresas locales.Ya sea que el buscador esté en el punto de descubrimiento, selección o conversión de su viaje, habrá algo que Google haya introducido en el último año para hacer que el proceso sea más rápido y fácil para el usuario (aunque es cierto que a expensas del tráfico de sitios web de negocios locales).Voy a brindar algunos consejos sobre sus sitios web y operaciones comerciales para la revolución de la búsqueda por voz, pero primero, veamos de cerca por qué es importante tomarse en serio la búsqueda por voz.

Mi empresa, BrightLocal, realizó recientemente una investigación que muestra que el 75 por ciento de los propietarios de altavoces inteligentes realizan búsquedas de negocios locales semanalmente, y un asombroso 53 por ciento dice que realizan estas búsquedas todos los días.

Esta frecuencia de uso de búsqueda por voz para las empresas locales muestra cuán relevante es esta tecnología para las ubicaciones físicas, pero vale la pena señalar que en otras partes de la investigación está claro que los consumidores están utilizando la búsqueda por voz para obtener información sobre las empresas que ya están consciente de, en lugar de descubrir nuevos.

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