Los Marketers aún luchan con el desafío de la automatización

Si bien los especialistas en marketing se centran en la automatización del marketing para alcanzar sus principales prioridades, las investigaciones muestran que aún enfrentan numerosas barreras a la hora de ejecutar esta táctica.

Recientemente, Ascend2 realizó la encuesta Optimización de la automatización del marketing para determinar cómo les está yendo a los especialistas en marketing en términos de automatización del marketing. El 46% de los encuestados dijo que tiene mucho éxito para alcanzar sus principales prioridades a través de la optimización de la automatización del marketing, y el 44% considera que tiene al menos algún éxito.

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Sin embargo, aún existen barreras que los mercadólogos enfrentan y deben superar para poder ver el éxito. Los encuestados con frecuencia se enfrentan a desafíos con la entrega de contenido personalizado (44 por ciento), la integración de todos los sistemas de comercialización (43 por ciento) y la creación de una estrategia exitosa (41 por ciento).

Otras barreras al éxito de la automatización del marketing incluyen lograr la unificación de datos (38 por ciento), mejorar la experiencia del usuario (37 por ciento), racionalizar los procesos de comercialización (30 por ciento) y mejorar la medición y la información (30 por ciento).

Para superar estas barreras y optimizar la automatización del marketing, más de la mitad (53 por ciento) están empleando el mapeo de experiencia del cliente. El cincuenta y uno por ciento ofrece contenido personalizado / dinámico, mientras que el 40 por ciento se enfoca en la posibilidad de volver a involucrarse con clientes potenciales.

Prioridades de marketing y personalización de contenido

Mientras que el 44 por ciento de los especialistas en marketing pueden haber declarado que todavía están luchando por ofrecer contenido personalizado, esto no les impide convertirlo en una prioridad en 2018.

Widen publicó recientemente el Informe de conectividad de 2018 para observar de cerca cómo las relaciones con los clientes están cambiando a través de la personalización. Las estadísticas mostraron que un cuarto de los encuestados (28 por ciento) afirmó que la personalización de la experiencia del cliente es en lo que su organización está más enfocada este año.

Para lograr sus objetivos de personalización, la mayoría de los especialistas en marketing (72.72 por ciento) dijeron que el uso

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