Magento Omnichannel y las ventajas para su tienda

Hoy en día, los clientes son más exigentes que nunca, ya que tienen más conocimiento y están más capacitados con la tecnología. Por lo tanto, la centricidad del cliente se convierte en el núcleo de una estrategia comercial. El crecimiento de las preferencias móviles y sociales también afecta a los minoristas en formas que nunca imaginaron.

Como resultado, los minoristas de la tienda en línea de Magento enfrentan dos desafíos que enfrentan para satisfacer las mayores expectativas de los consumidores y la forma de encontrar soluciones tecnológicamente innovadoras para administrar sus negocios minoristas al mismo tiempo. Después de una cuidadosa consideración, han llegado a la conclusión de que un sistema de gestión de venta minorista Omnichannel es la solución definitiva.

Sistema de gestión minorista Magento OmnichannelComo se mencionó en la introducción, muchos minoristas del siglo XXI se enfrentan con una pregunta desafiante: ¿cómo pueden usar la tecnología para administrar las diversas operaciones que mantienen sus operaciones comerciales de una manera más suave, al mismo tiempo responder a las demandas del consumidor ¿experiencia?

Si nació un Sistema Omnichannel de Gestión Minorista como una solución para volar su desastre. Entonces, ¿Cuál es exactamente la definición de un sistema de administración de venta minorista de Omnichannel?

Un Sistema de administración de venta minorista (RMS) es un conjunto esencial de aplicaciones digitales que facilita el proceso de administración minorista y ayuda a que su negocio funcione sin problemas.

Específicamente, un sistema típico de administración de ventas minoristas de Magento estaría compuesto por un punto de venta (POS), administración de relaciones con el cliente (CRM), administración de órdenes de venta, compras y recepción, administración de inventarios, informes y aplicaciones de paneles.

Omnichannel es un modelo minorista en el que todos los canales existentes se integran por completo para ofrecer a los clientes una experiencia de compra sin interrupciones. Esta estrategia comercial está potenciada por un sistema centralizado de administración de datos, lo que significa que las distinciones entre los canales, tanto físicos como en línea, son borrosas.

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