Aunque los especialistas en marketing B2B tienen una gran cantidad de datos al alcance de la mano, nuevas investigaciones muestran que no están recurriendo a esta información para tomar decisiones informadas.
Dun and Bradstreet recientemente encargó un estudio de Forrester titulado La prioridad de activación de datos B2B, que descubrió que solo el 50 por ciento de las decisiones de marketing y ventas se toman con datos. Además, el 48 por ciento de los especialistas en marketing B2B toman decisiones basadas en la intuición o en la experiencia personal / empresarial, en lugar de información y análisis cuantitativos.
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Alrededor del 80 por ciento de los encuestados dijeron que tienen dificultades para administrar el volumen, la variedad y la velocidad de sus datos. Solo el 49 por ciento afirmó que creen que tienen datos de clientes en los que confían plenamente para ser completos y precisos.
Tomar medidas a partir de datos e ideas confiables para mejorar los resultados de marketing y ventas es una tarea compleja. Los líderes de marketing y ventas B2B deben luchar contra esa complejidad, junto con sus socios internos y externos , escribieron los autores del informe. Para seguir siendo competitivos, deben tomar medidas iterativas y efectivas para implementar la tecnología, los procesos y las mejores prácticas para tomar medidas frente al cliente a partir de los datos. El bar es tan alto .
Lucha de los comercializadores B2B con la utilización de datosEste no es el primer informe que se enfoca en las dificultades que los mercadólogos B2B han tenido con la utilización de datos.
Según el informe Por qué su estrategia de datos es su estrategia de crecimiento B2B de Harvard Business Review, un tercio de los especialistas en marketing B2B afirma que la estrategia de datos de su empresa es solo promedio. El 21% afirmó que estaba por debajo del promedio. , Mientras que solo el 31 por ciento dijo que era algo avanzado .
En términos de identificar los desafíos clave asociados con los datos y el análisis, la mayoría de los especialistas en marketing (55 por ciento) mencionaron la incapacidad de combinar datos de fuentes dispares de manera oportuna (silos de datos).
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