Martech y GDPR: una guía de marketing B2B

Cuando falta un mes para que GDPR entre en vigencia, Emma Crofts de The Marketing Pod explica cómo la regulación afectará el uso de martech.A medida que la fecha de promulgación de GDPR se acerque cada vez más, muchos especialistas en marketing realizarán comprobaciones de última hora, queriendo estar 100% seguros de que sus sistemas y procesos son compatibles. GDPR no solo impone un deber más oneroso a las empresas que manejan datos personales que nunca, sino que también contiene definiciones mucho más amplias y actualizadas de lo que realmente constituye información personal. GDPR es una legislación para la era digital. Considera las cookies y las direcciones IP, reemplaza las reglamentaciones obsoletas de 1995, y las reglas y sanciones que introduce se aplicarán a cualquier empresa que procese los datos personales de las personas que viven en la UE; lo que significa que también ha obligado a las grandes empresas globales, como Facebook, a sentarse y darse cuenta.

Para cualquiera que use martech (y esa es la mayoría de nosotros), el cumplimiento de la GDPR probablemente ya esté en la agenda desde hace algún tiempo. Prepararse para GDPR habrá sido un viaje complejo para los proveedores de software y muchos habrán estado dispuestos a compartir noticias sobre sus esfuerzos con los usuarios, creando conciencia en el camino.

Sin embargo, al igual que con cualquier regulación nueva, habrá quienes hayan puesto el GDPR en un segundo plano por un tiempo demasiado largo. Si se está preguntando en silencio si debería estar haciendo más o si simplemente ha asumido que su proveedor de software hará la tarea detrás de escena, no es demasiado tarde para ponerse al día. El simple hecho es este: a partir del 25 de mayo de 2018, la recopilación y el uso de los datos personales de sus clientes, con fines comerciales o de otro tipo, lo convierten en un controlador de datos. Con este nuevo título viene una nueva responsabilidad, y eludir esa responsabilidad podría llevar a fuertes sanciones. Entonces, teniendo esto en cuenta, puede ser útil volver a lo básico: asegurarse de comprender cómo GDPR afecta su negocio y cómo altera su relación con los otros negocios en los que confía con su base de datos.

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