Política en EE.UU: 3 Lecciones aprendidas de Facebook

La controversia, o al menos la exageración mediática, se está expandiendo en torno a la cantidad de campañas políticas y organizaciones que utilizan los anuncios de Facebook y otras redes sociales para influir en los votantes en las elecciones presidenciales más recientes. Si las líneas éticas se cruzaron o no, todavía puede estar en el aire (y, en algunos casos, muchos han estado de acuerdo), pero la verdad es que los anuncios sociales y el marketing están disponibles para cualquier cliente, al igual que los anuncios televisivos. Si bien los expertos pueden discutir sobre la ética política de tales tácticas, los mercadólogos sociales deberían al menos tomar nota de los éxitos y fracasos que estas campañas han experimentado.

$ 72 millones se gastaron en publicidad de Facebook entre las campañas de Trump y Clinton durante un período de campaña de 5 meses en 2016. Si las campañas presidenciales están gastando millones en Facebook, es probable que haya un retorno valioso.

Aquí hay tres lecciones que los mercadólogos sociales pueden tomar de las controversias y éxitos del marketing político de Facebook.

1. Facebook es un negocio

Los informes indican que Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, hizo una llamada al presidente Trump después del cierre de las últimas elecciones presidenciales. Internet se aceleró a medida que las personas analizaban las razones de esta llamada informada: ¿Zuckerberg mostraba apoyo para un candidato político? Glaser dice que la razón más probable para tal llamada fue el negocio: la campaña de Trump fue un gran cliente publicitario para la plataforma social, y los dueños y líderes empresariales saben que los clientes leales y los que gastan mucho dinero reciben un tratamiento blanco. Eso incluye una llamada telefónica de felicitación ocasional.

Independientemente de lo que crea acerca de esta llamada informada entre el CEO de las redes sociales y el Comandante en Jefe, resalta un punto que puede ser fácil de olvidar: Facebook es un negocio. Tiene políticas publicitarias que aplica, y las campañas publicitarias exitosas de Facebook juegan dentro de los límites de esas políticas, incluso si lo hacen inteligentemente.

Como negocio, Facebook hará lo mejor para su propia longevidad y para sus accionistas la mayor parte del tiempo. Y si bien los ingresos publicitarios son importantes para la plataforma, incluso un solo candidato presidencial con un millón de dólares en gastos de m

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