¿Qué significa optimizar las conversiones en 2018?

La optimización de la tasa de conversión (CRO) es un tema candente entre los especialistas en marketing, y las estrategias y las mejores prácticas son el tema de mucho debate.

Cada año, Econsultancy publica un informe sobre el tema, encuestando a cientos de profesionales del comercio electrónico y el comercio para establecer las tendencias de la industria. Sin embargo, aunque el informe ofrece detalles detallados sobre cómo los comercializadores aumentan las conversiones mejorando el marketing, los sitios web y los viajes de comercio electrónico, siempre surgen nuevas técnicas.

Para obtener más información sobre las últimas innovaciones de CRO, Econsultancy, en asociación con Magento y eWave, sostuvo recientemente mesas redondas en Hong Kong e invitó a docenas de especialistas en marketing del lado del cliente a compartir sus puntos de vista. Los puntos destacados de los desafíos, las tendencias y las mejores prácticas discutidas en el día se resumen a continuación.

DEFINICIONES DE CRO

Los participantes comenzaron sus sesiones informándonos qué significa la optimización de la tasa de conversión para ellos en 2018. Además de los puntos habituales sobre la mejora de la experiencia del usuario (UX), los asistentes mencionaron que CRO también implica mejorar las partes superior e inferior del embudo.

Esto significa que los especialistas de CRO ahora están ayudando a los especialistas en marketing con la orientación, el posicionamiento y la mensajería. Y, debido a que tienen una experiencia considerable con las pruebas A / B, los profesionales de CRO también participan en la prueba de canales y ofertas para ayudar a las marcas a encontrar las combinaciones correctas de ambas.

Sin embargo, en última instancia, agregó un delegado, CRO debe tener ventas crecientes como su principal objetivo.

¿Qué significa la Optimización de la tasa de conversión para los especialistas en marketing en 2018? | Blog de Magento

CÓMO COMENZAR CON CRO

Para las marcas que aún no han comenzado a optimizar el recorrido del cliente por las conversiones, los participantes sugirieron que comenzaran a recopilar datos de sitios web, canales y puntos de venta de inmediato.

Luego, las marcas necesitan evaluar si pueden optimizar el viaje por sí mismas o si necesitan alinearse con un socio, como un distribuidor.

Finalmente, un participante sugirió que las marcas que buscan optimizar su embudo deben adoptar una visión h

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