Remarketing móvil: todo lo que necesitas saber.

Google Ads, Criteo, Perfect Audience, Reach Local y otras plataformas están aprovechando la creciente demanda de remarketing móvil , un servicio cada vez más utilizado en el comercio electrónico. ¿Las razones? El tráfico móvil ha superado el tráfico de escritorio y las campañas de redireccionamiento ofrecen un rendimiento impresionante. (De hecho, solo 1 de cada 10 usuarios (11%) tiene una visión negativa de este tipo de anuncio, según AdRoll).

Debido a la importancia del tráfico de tabletas y teléfonos inteligentes, el remarketing móvil es un aliado clave en las campañas de remarketing de cualquier comercio electrónico. Debido a la alta competencia de todos los sectores, la adquisición de clientes es solo una parte del proceso: retenerlos es igual de relevante .

CÓMO FUNCIONA EL REMARKETING MÓVIL

El funcionamiento del remarketing móvil no es muy diferente de la reorientación utilizada en el tráfico de escritorio. Aunque el seguimiento de cookies se realiza de manera diferente y los mercados objetivo pueden cambiar (en Instagram, solo encontraremos usuarios móviles, por ejemplo), el proceso es el mismo:

FASE 1: COMPRA O VISITA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.

En esta primera fase, la cookie se envía al dispositivo del usuario mientras visita un comercio electrónico . Ya sea que realice una compra o deje un carrito de compras abandonado, se lo rastreará más adelante durante su viaje por el mundo digital.

FASE 2: ¿NO TE GUSTARÍA COMPRARLO?

En esta segunda fase, el seguimiento le permite al usuario mostrar anuncios relacionados con el comercio electrónico que ha visitado : ventas adicionales y ofertas si ha realizado una compra o los artículos que quedan en el carrito, de lo contrario. El remarketing móvil le preguntaría al usuario: ¿realmente no le gustaría comprarlo, no le interesan estos productos?

FASE 3: COMPRA O RECHAZOEn este punto, el usuario tiene una segunda oportunidad de regresar al comercio electrónico y expandir sus compras, o al menos hacer la primera conversión. Sin embargo, puede (y sucede) que el usuario rechace esta oferta. ¿Qué debe hacer la empresa de publicidad? Si después de un cierto número de impresiones, el usuario continúa sin hacer clic, lo mejor que puede hacer es desistir.

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