La gente generalmente desconfía de los mensajes de marketing directo de una empresa. Es por eso que muchas marcas invierten tiempo, esfuerzo y dinero para producir contenido que puede superar el escepticismo del consumidor y ganarse la confianza de la gente.Pero, ¿Qué pasaría si pudieras obtener un suministro constante de este tipo de contenido sin tener que crearlo tú solo?¿Qué pasaría si pudieras reclutar clientes para tu equipo como marketers, productores de contenido, fotógrafos y personas influyentes que estén dispuestos a ofrecer su apoyo de forma voluntaria?Al incorporar el contenido generado por el usuario en sus esfuerzos de marketing, puede hacerlo.¿Qué es el contenido generado por el usuario?El contenido generado por el usuario (UGC) es contenido creado por las personas que interactúan con una marca, no la marca en sí.Estos usuarios pueden ser clientes, empleados, voluntarios o miembros comprometidos de su audiencia, y el contenido que generan puede ser fotos, videos, reseñas, publicaciones en redes sociales, lo que sea.Las opiniones de los usuarios son una forma de UGC. También lo son las fotos de Instagram compartidas por los clientes y los videos de unboxing en YouTube con sus productos.Las empresas de una variedad de industrias aprovechan el contenido generado por los usuarios para superar uno de los mayores obstáculos para comprar: la confianza.En una encuesta, el 54% de los encuestados dijeron que confían en la información de las opiniones en línea y las recomendaciones de sus pares, mientras que el 20% confía en la información que proviene de la marca en sí.
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