Se informa que Google My Business elimina Revisiones Anónimas

Google My Business parece haber dejado de contar las opiniones anónimas para la calificación general de una empresa.

Esto ha sido informado por dos personas en Twitter, que notaron que las opiniones anónimas estaban desapareciendo de las páginas de Google My Business de los clientes.Martin Briggs@martin_briggs @mblumenthal Hola Mike, acabo de notar que las reseñas anónimas de Google ya no parecen contar para la calificación general, aunque siguen siendo visibles cuando haces clic para ver todas las reseñas. Alguna idea cuando cambio?

12:49 p.m. – 24 de mayo de 2018

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Martin Briggs

@martin_briggs24 de mayo@mblumenthal Hola Mike, acabo de notar que las reseñas anónimas de Google ya no parecen contar para la calificación general, aunque siguen siendo visibles cuando haces clic para ver todas las reseñas. Alguna idea cuando cambio?

David Haskins

@SkinnySC Ahora también veo que las opiniones anónimas se eliminaron de GMB. El cliente tenía 72 años, ahora muestra 55 en el Panel de conocimiento y en las opiniones reales

10:21 p.m. – 28 de mayo de 2018

En el tweet del 24 de mayo se informó que las opiniones anónimas dejaron de contar para la calificación total, pero aún eran visibles cuando un usuario hizo clic para ver todas las evaluaciones.

El 28 de mayo otro usuario informó que Google My Business ha dejado de mostrar reseñas anónimas.Recién revisé varias páginas de GMB y tampoco pude ver ninguna reseña anónima. Obviamente no puedo verificar todas las páginas que existen, así que toma eso por lo que vale.

Este es un movimiento interesante de Google, que ahora lo alinea con otros sitios de opinión local en la web. Yelp y TripAdvisor son otros dos sitios destacados que también permiten a los usuarios registrados enviar reseñas.

Además, argumentó que este es un movimiento inteligente por parte de Google. No tengo pruebas para respaldar esto, pero hablando anecdóticamente, a menudo noté que las críticas anónimas eran las más mordaces. Eso podría deberse a que el nombre real de la persona no se adjuntaría a sus comentarios.

Permitir el registro solo puede dar lugar a que se envíen opiniones más honestas, y menos opiniones demasiado críticas de usuarios anónimos que una vez tuvieron una experiencia menos perfecta.

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